Asas Mudanzas Y Transportes SL

Me robaron un camion lleno de cosas que nunca llegó a destino. Me marearon durante meses diciendo que cuando fueran a Alicante me entregaban el resto, pero nunca lo hicieron. Dentro de lo que se quedaron hay documentación valiosa que necesito, les pedí que si podía pasar a recogerla donde fuera, que me daba igual las demas cosas, pero ha dejado de contestarme. No contrateis jamas con ellos. Se quedan con las cosas que nos son suyas. Una estrella es mucho pero si no, no podia enviar la reseña.

Pongo una estrella porque me obliga Google. Hicieron mi mudanza en marzo. No sé ni cómo empezar a describir el desastre de experiencia. Era una mudanza de Madrid a Galicia. Se suponía que a las 2 de la tarde terminaban de cargar en Madrid y salíamos hacia Galicia. Pero terminaron a las 12 de la noche. Yo sin camas para dormir en Madrid y con mi hijo de 6 años, tirados en una casa vacía. Se dejaron mis muebles de jardín, todas mis plantas y varias cajas en Madrid porque habían calculado mal el espacio y no les cabían. Supuestamente me las iban a traer en otro viaje que iban a hacer. Una vez en Galicia, no quiero entrar a describir los detalles del despropósito. Tuve que contratar tres chicos para descargar y pagarles yo porque entre las dos personas que venían era imposible que terminaran nunca en esta vida. Por supuesto, de mis muebles de jardín y las cajas que se dejaron, nunca más supe, tendré que contratar a otra empresa. Eso si, para cobrar tuvo muchísima prisa. Me siento verdaderamente gilip... Lo más indignante fue que me echó la culpa a mí de que no hubieran cabido todos mis muebles en su camión: tenías demasiadas cosas, me dice. Ajá. Es una mudanza de una casa entera. Creo que el que debe calcular el espacio necesario es la empresa de mudanzas, no yo, que no sé lo que cabe en un camión. Queda claro que lo barato sale caro. NUNCA MÁIS.

Les doy una estrella porque 0 no se puede, contactas con ellos para hacer la mudanza con unas condiciones y luego las cambian cuando han hecho la mudanza. 0 profesionales, y cuidado si les pedís factura que te la hacen mal y encima si les pides la que quieres te dicen que no pueden hacerlo, les pague el IVA de una factura que cuando me llego estaba mal… ahora pierdo el dinero de la mudanza y el IVA que les pague porque mi empresa no se hace cargo de la chapuza que está empresa me hizo. Si necesitáis hacer una mudanza es mejor que busquéis otra empresa…

Nos hemos mudado con ellos hace 4 años. Iban con una prisa y una falta de cuidado brutales. Todo a los golpes. Han dañado el sofá nuevo que teníamos al desmontarlo. Les he ofrecido las instrucciones y me las han rechazado, y en lugar han perdido tornillos y roto la madera. Todo por querer hacerlo a su manera y sin tomarse el tiempo de ver dos páginas. Ví que iban a darle de martillazos a las maderas para separarlas y le he dicho al chico que no lo hiciera. Ha respondido tirando el martillo al suelo y marchándose a trompicones como si era un crío. Y el encargado no ha hecho nada al respecto. El sofá nunca quedó bien después de esa mudanza tan nefasta.

Contraté con ellos mi mudanza en julio. Los experiencia general ha sido pésima. La atención telefónica y la concertación de la cita correctas. Quedaron en llegar a las 9h, aparecieron a las 11h dos trabajadores sin camión. Dejaron todas mis cosas en el portal sin vigilancia, hasta las 13h que llegó el camión y cargaron. Se fueron a comer a un centro comercial que había a 1km aprox. Cuando salgo a la calle, me encuentro el camión abierto y sin vigilancia. Protesté al encargado y me dice que lo estaban vigilando (tengo fotos de los trabajadores marchándose y yo dentro del camión). Acordamos caja percha para la ropa (solo trajeron 2), el embalaje de los muebles lo hicieron pegando la cinta adhesiva directamente sobre los muebles. Terminaron a las 24h, pero como el jefe de iba a las 21h encima quería cobrar antes de terminar el trabajo. Los trabajadores con bastante pasimonia en general. Eso sí, no rompieron nada y el precio estaba ajustado. No volvería a contratar este servicio.