CTT Express Torrevieja ( antesTourline)

El repartidor, Ramón Marco Romero, decidió que mis paquetes le hacían más falta a él y, al parecer, se los quedó. En la oficina se negaron a darme la Hoja de Reclamaciones y me enviaron a Alicante. Aquí no os van a ayudar, no perdáis el tiempo; hace mucho que no les importa su reputación. Poned la reclamación directamente en la OMIC, a ver si así los cierran más rápido.🤷‍♀️

Es la peor empresa de reparto que existe. Hace meses contrate un envío, lo pague y jamas vinieron por el. Me toco descubrir donde reclamar para que me devolvieran el dinero. Ahora llevo 3 días esperando un paquete. No ha llegado, me han hecho cambiar el punto de entrega y sigue en ruta. Tiendas del mundo, no usen jamas esta empresa nefasta

Estoy intentando saber dónde está mi paquete desde el día 13 de febrero que me llegó un mensaje de que mi pedido había sido entregado, lo cual es mentira. El repartidor se llama José luis de Ctt express me salió en la factura por la pagina de shein se ve que perdió mi paquete porque para marcarlo como entregado hay que firmar o dar DNI y en mi casa no ha dejado nada ni en mi correo ni a ningún vecino. Estoy cansada de contactar con ctt express y que no me resuelvan nada solamente me dan largas. Como esto siga así es para denunciar porque es un robo, yo pagué por un pedido el cual no me ha sido entregado, estoy muy disgustada y quiero una solución

Servicio absolutamente lamentable. Estoy embarazada y he estado toda la semana en casa, y aun así el transportista ha marcado varios intentos de entrega fallidos diciendo que “no había nadie”, cuando nadie ha llamado, nadie ha tocado el timbre y nadie se ha presentado. Es completamente falso afirmar que se ha intentado la entrega. Lo más grave es que no existe ninguna forma real de contactar con la empresa: todo es automático, no hay atención al cliente, no hay manera de poner una reclamación ni de hablar con una persona. Al final, obligan al cliente a desplazarse a un punto de recogida, incluso en situaciones delicadas como un embarazo, cuando el servicio contratado es entrega a domicilio. Un servicio vergonzoso, poco profesional y totalmente irrespetuoso con el cliente. No recomiendo esta empresa en absoluta. Una estrella porque no se puede poner menos!

Mi reseña no va con éste departamento de Torrevieja, si no más bien con la delegación en la Región de Murcia que no sé si habrá alguien para atenderte pero en cuanto a llamadas un servicio pésimo pues me tiré tres días para que alguien coja el teléfono y cuando le estoy explicando la incidencia se terminó colgando el teléfono, un despropósito, solo fueron los de CTT Torrevieja los que me indicaron que entre a la Web para solucionar mi incidencia con ellos. Solo espero que ésto se solucione porque no es de buen gusto tener que ya esperar en cada llamada y encima también que sean varios días