Envialia

Más de 15 minutos esperando al próximo agente disponible. Su llamada es muy importante para nosotros. suma y sigue. En el móvil me aparece Envialia Triana ... Estarán preparando la feria de Abril ? Un poco prono no ? Vaya fundamento de empresa. '

Estoy esperando un paquete, ayer dia 23 de diciembre según el repartidor, no había nada para la entrega y salió paquete fallido. Es incomprensible cuando la dirección a entregar estoy de 8h de la mañana hasta las 20h de la tarde. Una vergüenza que en la página web indican un numero de contacto y siempre está apagado. El numero de whatsapp que facilitant para empezar no tiene ni whatsapp. En fin 0 seriedad.

Vergonzoso. Hago un pedido y los distribuidores del paquete es esta compañía. Mi paquete pone que ha sido entregado pero yo no he recibido nada. Me vuelvo loca para conseguir contactar con ellos y da la casualidad que el paquete lo han dejado en otro lugar. Sin informarme, sin un aviso y sobre todo sin el consentimiento de poder dejar el paquete en manos de otra persona. Repartidores que hacen mal su trabajo y hacen volverse locos a los demás.

Tres días intentando recoger un paquete, que se llevó a su delegación... Pero hay que matizar: La dirección es incorrecta, están en otra ubicación diferente a la de Google Maps (pero en el mismo polígono). El teléfono de contacto no existe No tienen ningún logotipo ni cartel en su ubicación correcta, por lo que cuesta aún más dar con el lugar. Al menos, el chico joven que me ha atendido es muy amable y de trato agradable, aparte de ágil y eficiente con la gestión.

Ayer día 3 tenía que llegar un paquete, estuve todo el día en casa y nada. Hoy tras una llamada, en la cual me dicen que si estoy en casa, espero el paquete y nada. Llamo al número y no me lo coge, me cuelga e incluso apaga el móvil. Me acerco a la oficina y el desorden es monumental e incluso veo como un repartidor se dedica a tirar al suelo todo tipo de paquetes. Tras 15 minutos encuentran mi paquete, en una jaula azul en la cual no debería estar y con algún que otro golpe. Ojalá no me vuelva a tocar esta empresa!!