Fletes y Mudanzas Chihuahua

Excelente servicio y atención.

Me dieron un servicio Foraneo poco profesional. La Srita que me vendió es amable, atenta; pero las personas que dieron el servicio de mudanza Foránea trabajan de manera deficiente. No se realizó como muestran en su foto, en camioneta con caja, y remolque cerrado; sino un remolque abierto, sin vehículo PickUp: pues les llovió, me entregaron los colchones mojados, perdieron pieza de la sobrehiladora que transportaron, la base de su motor se desniveló, ( y vaya que una maquina industrial no se le mueve facilmente), quebraron el mosaico de la entrada, entre otros daños menores, que en si solo fueran eso, hubiera tolerado. Cuando expuse mi punto de vista, se comunicó el operador conmigo, me dijo que él no se hace cargo de la integridad de las cosas; comentó también que: si lo hizo en un remolque abierto, es por que yo acepté desde que permití que subieran los muebles, (habiendo dado anticipo, estaban ya en Cd. Juárez a recolectar, y con el mal humor con el que llegó, no ví posibilidad que me regresaran el anticipo, como para "No aceptar"). Unas puertas de un buro, que se dañó, dijo que es un mueble que no estaba incluido en el listado, como si por ello tuviera justificación de darle mal manejo; aunque reconozco que el buro dañado es de baja calidad en sus materiales, pero ello no justifica su respuesta. Se apegaron estrictamente a un listado que les pasé de todos los muebles mas grandes y mas pesados. Y me hicieron "el favor" de subir cosas extras que les cupieran. Tuve que hacer otra renta (con alguien mas obviamente, de un vehículo Urvan) para traerme el resto de las cosas. Al final de la llamada el operador reconoció el daño de los mosaicos, la pieza perdida, y el espejo quebrado, de lo cual se responsabilizaría. Antes de saber el mal manejo, dado que no estuve presente en la descarga: Acordé con la srita de ventas, que les retendría $1,000 por el espejo que se quebró al inicio de carga de la mudanza, pero como no estuve en la descarga, no vi cómo llegaron las cosas, les pagué lo demás, todavía confiando en ellos. Quedaron de responsabilizarse por 3 detalles, pero que les iba a tomar algo de tiempo (indefinido, por que la Srita que me vendió no me supo decir cuanto tiempo les tomaría). Si, si. estoy sentada ese tiempo indefinido, para no cansarme en la ingenua espera, al tiempo que escribo mi reseña. Tal vez son buenos dentro de la ciudad (ingenua again), pero en mi experiencia, su servicio tiene muchas áreas que mejorar. Puedo sugerir que le cambien el nombre al negocio, para que no dejen en mal a Chihuahua. En lugar de "Fletes y Mudanzas Chihuahua", la reemplacen por "Fletes y Mudanzas Juanito", "Fletes y Mudanza Patito" o "Fletes y Mudanzas Monstrenco".

La srita que me atendió excelente persona tanto laboral como personal puntual y muy segura de su trabajo mil gracias por su apoyo

Nunca contestó, ni me mandó el presupuesto. Solo me preguntó que iba a llevar, le mande los datos pero jamás devolvió la llamada

Me gustó el servicio... solo sean mas claros con los horarols😉