Gangas González | Tienda Segunda mano en La Orotava

Compré una lavadora nueva en esta tienda. Funcionó solamente una semana y después se averió. Me puse en contacto con la empresa, pero como había perdido el ticket, aunque tenía el comprobante de pago en mi móvil, tardaron casi dos semanas en facilitarme una copia. Durante ese tiempo fui a la tienda cada pocos días porque nunca me llamaron, aunque dijeron que lo harían. También pregunté cuándo vendría el técnico, pero me dijeron que debía llevar la lavadora a la tienda. Les expliqué que eso no era lógico, ya que la lavadora está llena de agua y averiada. Finalmente me dieron la razón, pero siguieron retrasando la solución. Después de tres o cuatro semanas sin poder usar mi lavadora, me informaron que ya no tenían técnico. Pedí el contacto del jefe, le escribí y no obtuve respuesta. Solo quiero que me devuelvan mi dinero y que recojan la lavadora. El servicio ha sido muy incompetente y no recomiendo esta tienda en absoluto. No volveré a comprar allí

Fui a vender unas cosas por primera vez y el trato fue excepcional aparte de ser primera vez que he ido me hicieron un regalo y muy buen ambiente, recomiendo esta tienda al 100%

Le doy una estrella porque no nos quisieron devolver el dinero de un producto que estaba en mal estado. Nos estafaron

Le pongo una porque cero no permite, en primer lugar llegue a la tienda vendiendo ciertas cosas y dan precios RIDICULOS, segundo un desorden en esa tienda que no es ni medio normal, después dan muchas pegas. Llame por teléfono 4 veces ninguna me la cogieron, y después voy a la tienda y con el teléfono en la orejaA parte que venden cosas carísimas y después tasan a modo CASH CONVERTS. Nos tasaron un producto por 7€ y llego un señor en la parte de fuera del establecimiento y nos dio por el mismo artículo 20€, a parte le dijimos de mobiliario, pero como habían comprados cosas ABSURDAS y las tenían todas TIRADAS, pues... no podían comprar, pero bueno... supongo que todo se puede mejorar

Para mí un comercio de referencia. Personal muy correcto y educado, ayudan en todo , facilitan mucho la compra en el sentido de dar información rápida, ayudarte si lo necesitas a cargar lo comprado. Amplia variedad de artículos. Para quien le guste comprar artículos de 2@ mano y así darles una segunda vida ( aunque creo que también tienen cosas de 1@mano ) este el sitio apropiado. Pd: también si tienes cualquier cosa apalancada y la quieres vender ellos pueden darte precio por lo que tengo entendido osea que genial