Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas

La peor experiencia posible, un año de reclamaciones para nada, destrozan muebles, vajillas, pierden cajas completas y no se hacen responsables de nada

Mudanza desde la isla de Gran Canaria a la comunidad Valenciana. Mes de octubre del año 2025 .Nunca me dijeron a qué puerto llegó. Pero eso sí fue a parar a Madrid y después de 32 días sin mis cosas, llega por otra mudanza , un desastre, roto, muebles aplastados, cuadros sin embalar en una caja con perchas todo junto, en fin mejor no recordar. Lo que hice fue ir a la Oficina del Consumidor y poner una reclamación, todos los emails enviados a Gil Stauffer con sus respectivas fotos también fue enviado vía email , así que yo esa empresa no la recomiendo a nadie y pagando cerca de 5.000 euros. Hoy 26 de febrero de 2026 contesté al escrito de LA OCU, pidiendo la factura de GIL STAUFFER que era lo que faltaba por enviar. Las fotos ya estaban enviadas, así que animo a todas esas PERSONAS que están en la misma situación que estuve yo a decir lo que les ocurre con cada caso pagado etc. Yo lo hice y tú?

Contrate de gran Canaria pirineos Gerona con 2 meses de guardamuebles casi 5 mil €, los señores dejaron 8 bultos atrás y se guardaron con vecina, al cambiar destino más cerca y accesible ( Murcia) me cobraron aparte 1 de esos 2 meses de guardamuebles y 400€ más, llego todo roto e incompleto, combi frigorífico, secadora, 2 TV ,lavadora, vitro, ect.. Las cajas con ropas y demás llenas de cucas!!! Una caja con ropa interior de señor mayor que No es mía ( para quien la esté buscando) y muchos cartones de tabaco negro marca mecánicos, (fumo rubio), a la entrega vino señor mayor ( Juan) con 2 chicos inmigrantes uno de Estonia y otro de Perú recién llegado que ni residencia ni contrato ni nada por lo que ni sabían ni querían para tampoco hacerse daño, llamé policía (esta documentado), de mudanzas NO son profesionales, quizás del tabaco contrabando y otras cosas NO sé deciros más, yo he computado entre el gasto y facturas de pertenencias rotas llevo más de 10 mil €, NO firmes albarán como hice yo, llamar policía y poner demanda con fotografías, 30€ y el menú le pagaban a cada chico por descargar y montar. La tal TELVA pájara de mucho cuidado, REPITO , profesionales de mudanzas NO son

Si alguien está pensando en mudarse. ATENCIÓN. No recomiendo para nada la empresa Gil Stauffer. Contratas el servicio de mudanzas, como es a Lanzarote te dicen que sin problema. Hasta ahí todo bien. Cobran y una vez cobrado empieza el drama. Traen la mudanza y al llegar..... Sorpresa. Múltiples objetos destrozados por el mal transporte. El personal que trae la mudanza, ordinario, mal hablado, chillando y criticando a su empresa, solo traen a dos personas por lo cual decidimos ayudar en la descarga o no acabarían nunca y los chicos decir que era imposible hacerlo ellos solos. El personal maltrata las cosas, patadas, puñetazos y golpes, ante nuestro asombro, recogen sus cosas y se van dejando las cosas en el exterior de la casa diciendo que no tienen más tiempo y que ellos tienen que hacer otra entrega. Llamamos a la empresa y nos dicen que les van a llamar para que vuelvan. Estamos locos? Que profesionalidad es esa? A esas personas no las quiero más en mi casa, a lo que responden..... Pues lo lamento pero no podemos hacer nada más. Finalmente nosotros nos vemos que ante la alerta de lluvias tendremos que meter todo nosotros, muebles incluidos, cajas, electrodomésticos etc. Solicito explicaciones y solo dan largas. Pido hoja de reclamaciones virtual y me dicen que no tienen. Solicito hablar con la gerencia y ... Silencio, ni mu. En definitiva. Cobran casi 4000€ entre mudanza y almacenaje y nos sentimos estafadoTengo las fotos donde se ven los desperfectos y el estado en el que dejaron todo por fuera por si alguien quiere verlas. Nunca contraten está empresa sino quieren perder vienes y dinero aparte de nervios y paciencia.

Nefasto, me han roto un mueble en el traslado el cual no amarraron ni taparon para evitar rasguños, y encima al pedir soluciones mandan a un operario para hacer una chapuza que parece que se estén riendo de uno. Se lavan las manos aludiendo a no haber contratado seguro alguno. Poca vergüenza es lo que tienen.