GLS ALZIRA TISNERES MENSAJERÍA TIENDAS ONLINE

La entrega ha sido rápida y, lo más importante para mí: entregado en casa. No con excusas como otras empresas diciendo que “no hemos podido entregarle el paquete”, y dejándolo directamente en un centro logístico. En vuestro caso, ha sido en casa, y genial porque lo esperábamos. Enhorabuena!

Un servicio rapido y eficiente,te avisan para todo desde que reciben el pedido hasta su entrega,lo recomiendo.

Nunca he tenido un problema con GLS, siempre he recibido todo muy rapido, dentro del plazo establecido. Repartidor muy amable, se preocupa por dar solución si te pilla fuera de casa. A día de hoy, puedo decir que es la empresa más cumplidora y que más confianza me da.

Excelente servicio. Rapidez y puntualidad, algo imprescindible que cumplen a la perfección.

Servicio pésimo, el 1r día que ponen incidencia estábamos todo en casa, el segundo no, cuando reconfiguramos entrega para otro día según nos permitía la aplicación, tampoco nos hacen entrega. Llamamos por teléfono y se nos dice que sabían la re configuración de la fecha de entrega, que estaba registrada, pero que no había podido salir a reparto ese día porque el camión iba lleno. Pero que al día siguiente intentan que salga a reparto. Preguntamos si se puede ir a recoger allí personalmente y nos dicen que sí pero que hay que avisar 1 día antes, y que intenta sacárnoslo en el reparto del día siguiente. Finalmente no viene nadie ni llega nada. Hoy nos indican que está en devolución al remitente, porque la telefónica lo ha solicitado. Llamado a la telefónica remitente nos dicen que no han solicitado nada, pero que pasados 5 días de no entrega, siempre se devuelven automáticamente los pedidos. Llama la atención que el jueves pasado, fecha configurada para la entrega no lo entreguen, porque no les cabia en el reparto de ese día, no nos comenten nada al respecto y nos digan que el viernes lo intentan. En fin la atención telefónica de hoy ha sido pésima, ni una disculpa, por no cumplir el día de entrega reconfigurado, ni porque la información que se diera no fuera adecuadas. Dado que no se nos dijo que pasado el viernes ya tendrían que devolver el pedido. En tal caso nos hubiéramos desplazado al centro de reparto. Aunque lo que correspondía era que saliera a reparto el jueves previsto.