GLS Barakaldo (389)

Muy profesionales, informando cada paso en cada momento por correo y llamada del repartidor una hora antes de entregar el envío para que estuvieramos en casa. Ojalá y todas funcionaran así

Quiero dejar una reseña especialmente positiva para Mónica . Hoy he ido con un problema con un paquete que parecía complicado de solucionar y, sinceramente, me ha sorprendido muchísimo la atención que he recibido. Desde el primer momento me ha tratado con amabilidad, paciencia y una actitud súper profesional. No solo se ha limitado a darme una respuesta rápida, sino que ha revisado el envío en detalle, ha hecho las gestiones necesarias y me ha explicado todo con claridad hasta encontrar una solución efectiva. Se nota cuando alguien quiere ayudar de verdad y no simplemente “quitarse el problema de encima”. Da gusto encontrarse con personas así, que trabajan con empatía y responsabilidad. Gracias a su implicación, lo que empezó siendo un quebradero de cabeza terminó resolviéndose de forma rápida y satisfactoria. Sin duda, un servicio al cliente de 10. ¡Muchísimas gracias por la ayuda!

Todo ok servicio rápido e informando todo el tiempo , además te dan opciones de horarios , educados y correctos .

Últimamente compro mucho a una tienda de Madrid y siempre me viene ésta empresa, tengo que decir que excepto un par de veces que me vino el chico a las 18:30 y 19 de la tarde, el resto de las veces se te presenta a unos horarios perfectos, por que a mí lo que me interesa es que me deje la tarde libre y lo consigo, te ponen mapa que es una maravilla para organizarse y el chico es muy profesional y atento. Así que, que siga así 🤞🏻porque cuando siempre se encarga el mismo transportista por la misma zona es una maravilla, porque le conoces y sabes su rapidez.

Carel es una fantástica repartidora. Me ha llamado para avisar que estaba de camino y al no estar en casa, me ha dado la opción de dejarlo en donde mi vecino. ¡Muchas gracias Carel!