GLS Basauri

Desde que habeis cambiado al chico que reparte en la zona de Basauri, es otra cosa...rápido, y eficiente...si mantenéis a éste repartidor,no hay problema ...con los demás que ha habido anteriormente....muy mal...mal mal, asi que si queréis que no se modifique las opiniones....seguir así con gente trabajadora y responsable repartiendo los paquetes.

El horario de atención telefónica está mal. Llevo 6 llamadas y da tono para luego saltar el buzón y decirme que está lleno. Gls es como pedir en pack perder el tiempo la atención al cliente Pura IA no se puede recibir información de un agente ni reclamar.

Mi experiencia con GLS nefasta. Una empresa de mensajería que sólo entrega en horario de mañana. Nunca avisan de la hora a la que van a pasar, encima se sorprenden de que no haya nadie en casa. No sé si saben que la gente trabaja. Nunca contrataría ésta empresa de mensajería

Experiencia nefasta. Cero información y seguimiento. El teléfono de atención al cliente (de pago) no te conecta con el punto de distribución más cercano, solo dejas un mensaje de voz. Si llamo yo personalmente (una vez he podido descubrir quién gestiona mi paquete), tampoco lo cogen. Un paquete que llegaba el 30/12, después el 2/1, luego el 5/1 y ahora, sin previo aviso el 7/1. Es una vergüenza el pésimo trato al cliente y la falta de información.

Menuda vergüenza de empresa. He recibido un pedido de arena de gato y ha llegado DESTROZADO. Había 3 paquetes rotas por completo y obviamente la arena se ha caído por todos los lados. El paquete parece que se les ha caído de un 5° piso. Tal cual lo he recibido se lo he dicho al repartidor y no ha hecho comentario alguno. No es la primera vez que tengo problemas con vosotros, intento siempre trabajar con otras empresas repartidoras. El problema es que ya no sé qué ni dónde pedir para que NO SEAIS VOSOTROS quienes me lo traigan.