Gls Ciudad Lineal

Me ha gustado, buen servicio, rápido y preciso

Muy muy mal. GLS es una catastrofe. Tardaron 7 días en traerme un router que tenía que llegar en 72h. Además dicen que pasaron varias veces y no había nadie en casa cuando no vinó su repartidor y yo estaba en casa. A las 48h tuve que ir a su oficina a reclamar mi pedido. Se negaron a entregármelo por una mala gestión administrativa por su lado y echaban la culpa a la empresa que mandó el producto. Comprobé con la empresa y todo era conforme por su parte, el problema administrativo era de GLS. Al cabo de los 7 días cuando ya la centralita de GLS rectificó su error, tuve que ir de nuevo a su oficina a buscar mi pedido, no me lo trajeron a casa. Huir de esta empresa...

Llegó rápido el paquete y en muy buen estado. Actualmente y por mi experiencia en compras es la mejor agencia de transporte, rápida y se adapta a todos los horarios. Nunca hay ningún problema con sus repartidores.

Llevan con mi paquete una semana sin entregármelo y almacenado en su almacén según su web. Llamo por teléfono y cuelgan. En el chat te sale una inteligencia artificial y aquí nadie da la cara. Es una vergüenza. Imposible hablar con nadie si lo necesitas.

En principio creo que Google maps no tiene la dirección bien, a mi me indicó que estaba como 100 mts antes, además decía que había mucho aparcamiento, cosa que no es cierta, es imposible encontrar aparcamiento. En relación a GLS, está muy mal señalizada, hay en fachada un pequeño cartel pero ninguna indicación de cómo acceder, al final tuve que preguntar y me indicaron una pequeña puerta donde decía, recogida de paquetes, pero yo iba a entregar, así que no las tenía todas conmigo, llamé a un interfono y me abrieron, y allí me atendieron muy amablemente, eso sí, pero la localización y señalización es pésima. Del trato no tengo ninguna queja, me recepcionaron el paquete, era una devolución con número de envío y buscaron en el ordenador, imprimieron etiqueta y eso fue todo, eché de menos algún documento acreditativo de la entrega, pero me dijeron que no hacía falta. Por cierto, el coche lo tuve que dejar en segunda fila, por lo de fácil aparcar del Google maps.