GLS Operador de transportes Chamartín

Se intentó entregar en mi domicilio, pero estaba de viaje y no me enteré. Con buen criterio, se dejó en el punto de recogida más cercano, y la recogida fue rápida y cómoda.

Ha llegado a tiempo y el repartidor muy amable, la caja vino en perfectas condiciones. Además te van informando de la franja horaria de llegada del paquete y la posibilidad de recogerlo en otro sitio.

Una estrella me parece mucho. Me han perdido un paquete porque el repartidor entregó el paquete en un Parcel Shop en vez de en la dirección descrita en la factura. Encima ponen que se entregó en mi casa. Después de ir un par de veces a la tienda a ver que pasa con mi paquete, si no voy yo aquí no pasa nada, me confirman que efectivamente fue error del repartidor, pero que como no está recepcionado en el Parcel Shop no lo encuentran, por lo que está en el limbo. La última vez que hable con ellos me dijeron que cancelaron mi pedido. He reclamado que me devuelvan el dinero y no he obtenido contestación....Para colmo, mi compra la hice en Black Friday por lo que he perdido la oportunidad de disfrutar del descuento ya que importe del paquete es con descuento. Ahora si me lo quiero volver a comprar es mucho más caro. Básicamente me deben dinero. Totalmente impresentables. Si puedes evita esta empresa de mensajería.

Vienen a mi casa a las 8 AM y trabajo a veces hasta tarde por la noche y me despiertan. Nunca tengo problemas con otro tipo de mensajerías. Es horroroso el horario no quiero que me vuelvan a despertar antes de las 10:00 de la mañana e intento llamar para comunicarlo y el teléfono no funciona el que está en la web. Una mensajería fatal.

Empresa horrorosa, hace una semana que tienen un paquete. Primero me dicen que no se ha podido entregar porque estaba ausente, y ni llamaron a mi casa! Después me mandan un email diciendo que yo he solicitado dejarlo en un punto de recogida, cosa que no es así. Ahora me meto en el seguimiento y pone que he solicitado dejarlo en la oficina. Una vergüenza!!!