GLS Pau Carabanchel 399

He recibido muchos envios a traves de GLS y funcionan muy bien. Con facilidad para las cambiar las entregas si no estoy en casa. En mi opinion es la mejor empresa de mensajería hoy día.

Fueron rápidos, me dijeron que tardarían 3 dias y en un dia estaba en mi casa. Seriedad, rapidez y eficacia. Siempre seran los adjetivos mejores para una empresa de paqueteria. Enhorabuena

Después de pasarme el día entero esperando en casa el paquete, después de dejar de hacer todas las actividades que tenía para hoy, me pone el repartidor que estoy ausente en casa, sin tan siquiera tocar el telefonillo, sin tan siquiera llamar. Es una falta de respeto. Y la atención al cliente nefasta. Lo único que hacen cuando llamas, en vez de brindarte alguna solución, una alternativa, no, al contrario, lo único que hacen es decirte que sí, que estabas ausente. Un servicio lamentable y penoso. Actualización: Hoy, después de la falta de respeto de ayer (lunes, 12 de enero de 2026) del repartidor por ponerme ausente cuando estuve el día entero en la casa, llega hoy el pedido totalmente dañado, totalmente ultrajado, eso es como el colofón del mal servicio, de la mala atención, de lo nefasto que son como empresa de reparto de paquetes. Solo espero que los pequeños comercios que hoy en día, por desgracia, todavía cuentan con ustedes, se den cuenta del servicio tan deficiente que ustedes prestan.

Una vergüenza, me hacen cruzarme Madrid para recoger un pedido y cuando llego me dicen que no puedo, es imposible hablar con ellos por teléfono, no te dicen cuando van a venir, te dicen que te han llamado a casa y no estabas y es mentira porque si estás... Me trajeron el producto roto...y me dijeron que hubiera pagado más para que viniera más seguro... No sé cómo con ese trato al cliente siguen trabajando. Una verdadera vergüenza

He tenido un problema con el pedido. Se ha solucionado rápido. Gracias por las gestiones realizadas por Nuria G. y Liu de agencia 399