GLS

Servicio lamentable. GLS miente descaradamente sobre los intentos de entrega y se lava las manos. Dicen que han pasado cuando es falso, y contactar con ellos es imposible: no hay atención al cliente real. Generan una impotencia brutal y una pérdida de tiempo constante. No es la primera vez que ocurre, así que no es mala suerte, es mala gestión. El peor servicio de mensajería en España, sin duda.

El repartidor fue muy amables, no estaba en casa en ese momento, me llamaron por teléfono, les di indicaciones de donde lo podía dejar, y asi lo hizo. Me gusto mucho la atención recibida.. No todas las empresas de reparto son igual de atenta. Les doy un 10. Gracias

No se puede dar menos de 1 estrella, ni 1 se merecen. Unos verdaderos ineptos, la profesionalidad brilla por su ausencia. No tienen ninguna organización y por supuesto ningún compromiso con sus clientes. Ni ellos saben dónde está tu paquete, lo pierden o se presentan en el parcel shop cuando está cerrado provocando una incidencia en el mismo y encima cuando intentas contactar con el servicio al cliente no hay manera, a no ser que hables con un robot que ni un código postal entiende. Después de 3 días sigo sin saber que han hecho con mi paquete ni donde está, tras personificarme en la agencia presencialmente debido a su ineficacia y contactar con ellos vía redes sociales( por aquí me dicen que está en la agencia y allí me dicen que no está) . Ojalá no me envíen ni un paquete más con esta empresa porque han agotado mi paciencia. Mi paquete era un árbol de navidad, que por lo que se ve tendré que montarlo en mayo si es que llega, que lo dudo.

La peor empresa de paquetería que pueda existir. Tienen un teléfono de puro adorno. No te ayudan en nada, retrasos y más retrasos sin ninguna explicación. NO vuelvo a comprar nada q lleve esta agencia de paqueteria. Un verdadero horror dios mio

El pedido llegó bien y rápido. Lo que sí me gustaría es que antes de venir a casa ha hacer la entrega me llamarán para decirme que van a venir a entregarlo para así evitar que no me lo puedan entregar si no estoy y poder estar o decirle si no estoy a quien dejárselo. Gracias. Un saludo