Madsol Transport SL

En principio la mudanza parecía que había ido bien. Nos rompieron un espejo y dijeron que nos traerian uno en 20 dias, me pareció correcta la respuesta. PERO ha pasado 1 mes y sin noticias del espejo. Reportamos una lámpara de techo rota (arrancada) y una tulipa de otra lámpara aplastada.. nunca más se supo. He escrito a 2 telefonos diferentes y al email que dan para comunicar por escrito, y no contestan. Lamentable. Los chicos pidieron que pusiera reseña buena y después de un mes.. solo puedo decir que fatal. Añadir que nos pidieron propina por añadir 2 estanterías pequeñas de ikea, y además de la propia, se llevaron varias botellas de vino... Fue algo voluntario, lo se, pero con eso nos sentimos más engañados aun por el servicio posterior.

Lamentable experiencia. El trato fue correcto hasta que se cobró el 100% del servicio. A partir de ese momento, la comunicación desapareció. Durante la mudanza se produjeron daños importantes: frigorífico, vinoteca, Thermomix, Airfryer, canapé nuevo con una raja, entre otros. Tras la descarga, nos indicaron que enviáramos fotos por correo electrónico, pero nunca obtuvimos respuesta. Tampoco contestan llamadas, WhatsApp ni correos, incluso tras enviar burofax. Llevamos más de dos meses sin solución, por lo que hemos iniciado acciones legales por la vía civil y penal. Comparto mi experiencia para que otros usuarios puedan valorar con toda la información antes de contratar.

Mi experiencia con Madsoltrasport fue excelente de principio a fin. El equipo se mostró muy profesional, puntual y organizado. Desde el primer contacto, la comunicación fue clara y resolvieron todas mis dudas sobre el proceso de la mudanza. El día del traslado trabajaron con mucho cuidado, protegiendo correctamente los muebles y manejando todo con gran responsabilidad. Cumplieron con los tiempos acordados y el servicio fue eficiente y sin contratiempos. Sin duda, recomiendo Madsoltrasport a cualquiera que necesite una mudanza segura, rápida y de confianza. Volvería a contratar sus servicios sin pensarlo.

Lamentable. Una estrella porque no puedo poner cero De verdad, NO contrateis a esta empresa. Solo se preocupan de que les pagues el 100%, para eso atienden llamadas, mails sin problema. Después ni caso Nuestra mudanza llegó tarde, en dos días diferentes a los planificados, con múltiples daños graves en los muebles. Estamos reclamando la cobertura del seguro y ni caso. No contestan al teléfono, no contestan emails, no contestan WhatsApp. Son unos IMPRESENTABLES. De verdad, no les contrateis. Nosotros estamos formalizando una reclamación a consumo e iremos a demanda legal si es necesario.

Nefasto servicio. Tratan los muebles con poca delicadeza. Tengo picados prácticamente todos. Además me dejaron arañados dos cercos y una puerta. Han bloqueado mi correo electrónico para no recibir los reclamaciones. Y me dan el teléfono de un tal Javier al que hay que escribirle por WhatsApp. Los mensajes que le envías se borran a las 24 horas y, por supuesto, no contesta. Me siento estafada.