Monbus

Sugerencia. Cortinas en los buses. He viajado desde Pamplona a Barcelona con el sol en la cara!

Pongo una estrella porque 0 no se puede poner. Retraso de una hora no anunciado en ningún sitio, ellos mismos no sabían donde estaba el bus. Presentar una reclamación es básicamente imposible. Hay que dar la vueltas por estaciones de España y encontrar empleados, por una vez, en sus taquillas. Los buses son deplorables, no funcionan los enchufes cuando hay ni el aire condicionado. En ESPAÑA! Viajar en verano en España sin aire acondicionado no debería estar permitido. Vamos que he viajado con buses en el tercer mundo y lo he hecho de manera mucho más confortable. Evitad esta compañía como la peste, ya es hora que se jubile.

Un asco la señora que te atiende en Pamplona estación de autobuses.. Lamentable. Las malas maneras, la poca información, la antipatía de cara al público.. en fin... Debería la empresa de tener más cuidado a la hora de contratar el personal..

Increíble leer reseñas de hace años y ver como los problemas son exactamente los mismos y aparecen otros nuevos. Ahora mismo, en la estación de Pamplona a las 8:57 esperando el bus de las 8:25. Mañana tengo el billete de vuelta, el cual quería modificar, pero hace 3 días hicieron la web nueva y nada de lo que he necesitado funciona correctamente. Llamo y me dicen que no me pueden ayudar, que los billetes comprados online hay que modificarlos online y, si la web no va, tendré que comprar un billete nuevo y hacer la reclamación. Si hombre, como si fueran de fiar para luego devolverme el dinero. En la medida de lo posible, no voy a viajar nunca más con esta compañía. Antes, si algo tenía es que era barata. Pero con la nueva web han subido el precio y eliminado descuentos. Ahora vale lo mismo que Alsa o Renfe y el servicio no es ni la mitad, ni un cuarto de bueno.

Es un servicio terrible. Vamos en él porque no hay otra posibilidad, pero no por gusto. Todos los fines de semana el bus que va de Pamplona a Barcelona que debe llegar a Pamplona a las 8:25, llega a las 9:00 mínimo. ¿Por qué nos hacen estar 35 minutos antes congelados en una estación? 35 minutos más lo que llevas de espera. Todo porque el conductor es muy "simpático" con la gente de alrededor (no con los clientes) y se para a saludar en las estaciones, a charlar con los de la cafetería. Si vamos tarde a Barcelona, ¿no se debería hacer un poco más corta la pausa? Una pausa de 20 minutos para nosotros, más 15 minutos él hablando con sus amigos y nosotros dentro del bus con las mascarillas bajadas... Luego eso sí, en Barcelona vamos VOLANDO, saltándonos los semáforos en rojo. Si te gustan los parques de atracciones, Monbus recorriendo Barcelona es la mejor opción para volar y estrellarte.