MRW badalona

Fatal experiencia con un repartidor de MRW Badalona y la gestión del mismo local. Todo el día esperando un paquete y no llega, de repente me salta notificacion de que estoy ausente. Cosa que es mentira porque estoy en casa. Intento llamar a MRW Badalona y es imposible, siempre salta el contestador. Al día siguiente según el link de seguimiento se realizará nueva entrega ese mismo día. Pasa todo el día y sobre las 17h me llaman que el repartidor ha dejado el paquete en la central porque no estoy. Otra vez con mentiras. 48h perdidas esperando en casa y encima dicen que es su palabra contra la mía. Me presento en la oficina y según ellos el repartidor ha llamado al teléfono de contacto, les enseño el registro donde se ve que NO he recibido ninguna llamada y hechan balones fuera. Si discurso es que es su palabra contra la mía. Una vergüenza Si podéis elegir otra compañoa. Muchísimo mejor

Estoy muy preocupada porque tengo un envío de ONTIME TRANSITO de GRAFICAS AGA que pedí que me entregaran allí en su delegación y no me sale en el tracking que lo tengan allí. Llamo (porque estoy lejos, no en Badalona, y tendría que ir expresamente a por él) para confirmar con ellos si mi paquete está efectivamente allí, y no cogen el teléfono. Si alguien de MRW me ayuda a dar con mi paquete o me devuelve la llamada cambiaré la nota con mucho gusto. Espero que alguien me pueda ayudar.

Le doy una estrella porque no se puede dar menos. No solamente son un desastre con las entregas, si no que además las recogidas siguen el mismo patrón. Además tanto las personas que trabajan allí como la persona que me viene a recoger paquetes son unos maleducados. Éste último, un chulo de cuidado que trata mal a las personas, vacila y te deja hablando solo. Además que las pintas dan miedo.

Resulta que hice una compra online, pagando el transporte para que me lo manden a casa. Estoy embarazada por lo tanto no puedo bajar hasta alli, porque esta lejos, he pagado un porte para que me lo manden y cuál es mi sorpresa? Que al llamar atención al cliente. Me dicen que el paquete está listo para buscar en oficina. Cuando el mensaje que me mandaron dice que está en reparto hace 3 días!! Estoy muy enfadada. Al teléfono de la central de Badalona, siempre sale colgada la llamada. Sino dan el servicio en condiciones deberían cerrar la oficina. Todas las reseñas que hay son negativas y no hacen nada al respecto como empresa.

Mi paquete lleva dos días en reparto y cuando miro de nuevo el seguimiento veo que se ha concertado una nueva entrega. No me habéis llamado para saber si estaba y tampoco habéis respetado el horario. Cuando llamo a vuestra oficina ni siquiera cogéis el teléfono, colgáis directamente. Sois unos sin vergüenzas. Espero que no lo hayáis perdido.