MRW

No me repartieron un envío, les tuve que llamar yo para reclamarlo y tuve que ir a su oficina a recogerlo. Un desastre de servicio y de trato

Quiero agradecerle a las dos trabajadoras de la recepción que me atendieron esta mañana por su buen hacer y atención que me prestaron. Muchas Gracias a las dos.

Hubo un problema con el envío y en la oficina de Ofelia Nieto,la Sra Eva Molina un encanto super profesional de preocupo hasta que lo solucionó.5 estrellas para ella y enormemente agradecida

Peor imposible. Se presentan en tu casa para entregar el paquete sin avisarte previamente del día de entrega, si en ese momento no estás, según ellos ya no tienen obligación de volver, con lo que lo entregan en un punto MRW para que tú lo recojas. En mi caso tardaron en dejarlo en ese punto unas 36 horas y está a 38 mn de mi casa en transporte público. Ellos deciden donde tienes que ir a buscarlo. Me parece un servicio horrendo para una empresa de mensajería. Atención al cliente no te da opción de ningún tipo, es lo que hay, aunque desde la central digan que no es así . Horrible

Atención al cliente nefasta. Persona que atiende muy brusca. Horarios erróneos en la web, cierran a las 20.00 y si llegas a las 19.40 dicen en la tienda que tienen horario de verano y que ya han cerrado. Estando dentro de la tienda no te dan el paquete y prefieren que un repartidor vuelva a hacer la ruta de nuevo arriesgandose a que no vuelvas a estar en casa. Muy descontentos con el trato, para no volver ni recomendar.