MRW

La peor compañía de envíos con diferencia, soy de velez malaga y ya es la tercera vez que el paquete me ponen ausente SIENDO MENTIRA, llamas y no te atienden, era envío de un día para otro y llevo 4 días sin el paquete e iban unas entradas para un concierto de regalo para mi hija por su cumpleaños e incluso no ha podido ir porque sigue sin llegar incluso. Una verdadera vergüenza que ahora toca denunciar y llegar hasta el final porque hubo daños económicos graves. NUNCA LA USÉIS. NACEX CON DIFERENCIA TRABAJAN MEJOR

Son unos mentirosos estoy esperando hoy mi paquete y hace 40 minutos me mandan un mensaje que el destinatario cambió entrega para el lunes y yo no cambié nada. Lo necesito hoy mismo. Y llamo y no contestan. Se ve que la agencia de Rincón de la Victoria es muy mala. No sé porque estando en Vélez Málaga corresponde esa y no la de Torre del Mar

No he visto nada igual en mi vida. Pague 125e para un envío madrid Málaga para que llegase antes del día 5 y a día de hoy la página de seguimiento no pone nada. Esta oficina del Rincon no coge ni el tlf. Ha llamado reiteradamente la oficina de madrid y no se lo cogen ha optado por enviarles un email enfadada. Yo tengo la prueba de que he llamado 42 veces y no lo cogen. No entiendo como MRW utiliza esta oficina de impresentables. Es siempre lo mismo como no quitan la franquicia. Un envío de MRW aquí y ponte a temblar…EVITARLO

Son de una desvergüenza impresionante. Hice una compra el 27 de noviembre de cara a Navidades, con bastante antelación, y la última noticia que tuve es que el paquete llegó a MRW en Rincón de la Victoria a primeros de Diciembre y ya está, después de eso ni rastro. La tienda que me lo enviaba no obtiene respuesta de MRW y yo aún menos. No se juega así con los sentimientos de los niños en estas fechas, haciendo desaparecer paquetes que esperan con muchas ganas. Una empresa que, como mínimo, trabaja a nivel nacional, como se permite tener esta poquísima vergüenza?

En cuanto MRW se hace cargo de un paquete ya te puedes despedir de él. No te lo van a llevar a casa ni nada parecido, la web de seguimiento es un horror con información desactualizada, no se puede poner reclamación hasta que has recibido el paquete, no cogen el teléfono nunca. Si vas a la oficina verás cientos de paquetes desordenados y mal gestionados. Cualquier otra empresa es mil veces mejor y es una lástima porque MRW es la única 100% española, pero la avaricia es lo que tiene, ni invierten ni mejoran, eso sí te cobran lo mismo que el resto de empresas pero con un servicio nefasto.