Mudanzas Canarias Horizont Atlantic SL

Todo de 10

NADA RECOMENDADO!!! Hemos hecho recientemente una mudanza de la península a Canarias, y nos dijeron aproximadamente un mes, como máximo dos, y han tardado 6 meses en entregar la mudanza… cada vez que intentábamos contactar para intentar saber el estado no podíamos, no había un número ni nadie que pudiera ni tuviera ganas de ayudarnos.. la verdad que ha sido una experiencia horrible… por si no fuera poco cuando llegó la mudanza las cajas estaban rotas y algunos objetos personales dañados….

Esta empresa no tiene infraestructura propia. Es una persona en su casa que gestiona una plataforma online y hace subcontratas con otras empresas de mudanza. Cuando te quieras dar cuenta habrá perdido tus enseres y los que no se hayan perdido llegarán rotos. Después no se hará responsable de los daños y no contestará al teléfono ni al mail para que puedes reclamar. Sencillamente desaparecerá. En Google Maps ni siquiera aparece como empresa en las direciones que indica.

Acabo de hacer una mudanza de la península a Canarias con ellos. Toda la amabilidad que mostraron para que les contratase, se convirtió en mal hacer, poca profesionalidad y mala educación desde que realicé el primer pago. ¡Qué no se le ocurra a nadie hacer una mudanza con ellos si les preocupan sus pertenencias y su tranquilidad! Ha sido un verdadero desastre de principio a fin, y lo peor de todo la dejadez y mala educación de su encargado (cuando conseguía hablar con él, porque desde que pagué se pasaba los días sin cogerme el teléfono ni responder a mis llamadas)

Negativos: Capacidad de respuesta Les contacto hoy por whastap y les pregunto por un presupuesto fechas etc de Lanzarote a Las Palmas, les detallo en un listado de los muebles a recoger y les indico que hable antes con otra empresa de mudanza (no digo aquí nombre) pero que no tenia aun respuesta suya y tenia urgencia y me responden con un mensaje muy soez y maleducado y que "me busque yo a un pirata que me haga el trabajo por lo que yo quiero pagar", cuando no se ha hablado nada de precio ni yo he dicho nada al respecto, pues solo pedí información, les respondí diciendo que porque me insultaban y que no entendía esa reacción (tengo el mensaje en el movil) y ni siquiera una disculpa. Y me dice a mi que es indignante, yo aun estoy perpleja