Mudanzas Madrid Segoviana

Pues miren ustedes, a pesar de que mucha gente les aprecia, otros no , cada experiencia es distinta. La mía ha sido buena, lo único que ellos hacen las cosas a su manera y a mi me gusta a la mía. Cuando hablé con la oficina, me comentaron unos temas de organización que luego con el encargado no fue así, y este me comento que el hace mudanzas todos los días y algo sabrá de esto. Un poco prepotente, por lo demás trabajan muy muy bien.

El equipo es maravilloso, profesional y estuvieron conmigo en cada duda. José, Carlos y Romen fueron de gran ayuda . El día de la mudanza, los conductores llegaron a tiempo y todo salió perfecto. Fueron muy rápidos, eficientes y cuidadosos al cargar todo en las furgonetas, y fueron igual de buenos al descargar en el otro extremo. Recomiendo a cualquiera que esté en búsqueda de una buena empresa de mudanzas.

Hice una mudanza con ellos: el proceso de recogida, almacenamiento y entrega en el mes de julio, se portaron bien y fueron muy amables, solo por eso les pongo dos estrellas en lugar de una. Pero me arañaron una cajonera y faltaban unos tornillos de una mesa para acabar de montarla. Pues estuve detrás de ellos desde septiembre (vamos a dejar el mes de agosto que era vacaciones para toda España), enviaban a uno para valorar los desperfectos, después vino otro a hacer fotos, a finales de noviembre llegó un operario, me puso los tornillos y al fin tuve la mesa bien montada... tres meses después. Pero me tapo los arañazos de la cajonera con masilla y quedó fatal. El operario se llevó fotos y medidas de la cajonera. Lo cual comuniqué a la empresa y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. Entre todo esto, para que te venga el operario que hace reparaciones te llaman de un día para otro y apenas tienes tiempo de reacción para reorganizarte, y no admiten una cita para más allá del día siguiente. Pues en esto que llegó el mes de febrero, dos meses después de que me dijeran que se pondrían en contacto con migo, y al no obtener respuesta les escribí. Me decían que lo de los tornillos ya estaba solucionado desde noviembre, pero se habían olvidado de la cajonera. Me piden otra vez fotos y se las vuelvo a mandar (las mismas que hizo su operario). Y dos semanas después sigo esperando noticias. Mirad, la mudanza en si fue bien, pero si pasa algo, se despreocupan, no te responden, tienes que ir detrás de ellos continuamente, te lo ponen difícil para poder concertar una cita, no se pasan la información ni fotos entre los operarios, de forma que te tiene que venir otro a volver a medir alargando todavía más la solución. Para mi que lo hacen a ver si desistes y lo dejas. Yo buscaría otra empresa de mudanzas, porque como los seguros, todos son buenos hasta que tienes problemas. Puede que haya tenido mala suerte, pero tengo claro que hay muchas empresas de mudanzas, así que la proxima vez probaré con otra. No hace falta que me digan que acuda a atención al cliente, de la misma manera que están respondiendo en otras reseñas, pues yo lo he hecho varias veces, y seguimos igual. El balance total es que después de 7 meses todavía no me han solucionado lo que me estropearon.

Hemos tenido una experiencia muy buena. Contactamos con varias empresas y Mudanzas Segoviana fue la que más rápido nos contestó y nos dio presupuesto. Además, se adaptaron sin problema a realizar la mudanza con una semana de antelación. El día de la mudanza, los chicos fueron puntuales y ágiles. No era una mudanza especialmente grande, pero trataron todas nuestras cosas con cuidado y todo llegó en perfecto estado. Si me tengo que volver a mudar, no dudaré en contactarles de nuevo. La relación calidad-precio me pareció muy buena.

Hicimos una mudanza con ellos en Agosto y la verdad que fue todo de 10. Teníamos miedo por alguna vajilla buena, o los muebles etc y no nos hemos encontrado ni un desconchon, y ninguna pieza cerámica o de cristal rota. Estaba todo completamente metido en bolsas de papel de burbuja, ítem a ítem, y dentro de cajas. Ningún problema. La TV fue envuelta en burbujas y luego protegida además por cajas de cartón. De hecho trajeron 2 rollos de 1m de diámetro de papel burbuja y los gastaron enteros en envolver los platos y vasos. Muy recomendable esta Empresa tanto por el precio (630€ por una mudanza completa de un piso mediano) como por el resultado final.