Mudinmar Mobility Madrid

Estupendo servicio de mudanzas y almacenaje. Coordinación y eficiencia tanto en el embalaje como en la entrega de la mercancía. Gracias. Súper profesional.

Hoy 3 de febrero, Mudinmar Madrid con el equipo de Jairo estuvieron en nuestra finca de Cáceres para una mudanza internacional. Las condiciones no podían ser peores: lluvia y camino lleno de barro. Con profesionalidad fueron dando soluciones y trabajando sin descanso poco a poco consiguieron empaquetar todo de manera impecable y lo mas inusual hoy en dia: con actitud inmejorable a resolver los problemas, con humor y alegria. La fiesta termino bien y la furgoneta no se quedo atascada en el barro al salir. No se puede pedir mas. Gracias Jairo a ti y a tus chicos por hacer fácil lo complicado. Y enhorabuena a Mudinmar por disponer de estos profesionales.

El servicio estuvo marcado por retrasos injustificados, comunicación extremadamente deficiente y una total falta de transparencia. La entrega fue pospuesta varias veces sin una explicación clara, a pesar de que la mercancía ya se encontraba en destino. Me vi obligado a pagar cargos adicionales (demurrage) sin que se aportara ninguna justificación válida ni contractual. La comunicación por email fue confusa y contradictoria, llegando incluso a incluir informaciones incorrectas, con intentos claros de desviar la responsabilidad hacia su socio en Dubái en lugar de resolver el problema. Como cliente, quedé en una situación inaceptable, sin alternativas reales, teniendo que pagar para desbloquear un problema generado internamente entre empresas. No lo recomiendo. Falta de seriedad, coordinación y respeto hacia el cliente

La recomiendo totalmente. Rapidez de respuesta ante cualquier consulta. Servicio impecable y planificación de recogida totalmente puntual. Había probado anteriormente otras dos empresas de transporte península-Canarias y la gestión fue pésima

SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD. Excelente atención de Hernán, Fernando Guerrero y Pedro ( cariñosamente entre sus compañeros El Licenciado ) Muy amables y dispuestos para que todo llegue bien y en condiciones, orientándonos cómo proteger nuestros envíos 📦. Recomendable 100%.