NACEX

Estando en casa, el repartidor me llama, no me da tiempo a coger y devuelvo la llamada enseguida. No contesta. Insisto muchas veces y dice que ha pasado y que no había nadie (5 personas en casa para él es una casa vacía). Insisto muchas veces para que coja el teléfono puesto que debería estar cerca y cuando lo hace, 20 mins más tarde, es un auténtico maleducado. Total que lo que quieren es dejarlo en la central, no se dan cuenta que si se utiliza un servicio de paquetería es para no desplazarse de casa. Tampoco saben lo que es la educación sobre todo este repartidor que si no le gusta su trabajo no es culpa de los demás. El teléfono que pone la empresa no existe y en la central no cogen. Vamos pésimo servicio

¿No se pueden poner 0 estrellas? Me cogieron 1 llamada de 10 que hice hoy, en la que me decía que yo no estaba en casa cuando repartieron. Le digo que no es cierto, que llevo todo el día en casa y me dice que igual el conductor se confundió de dirección, que me llama él y me aclara. ¿Tú has recibido la llamada? Yo tampoco. Y ahora no me cogen el teléfono. Es una vergüenza, siempre igual. Lo que voy a hacer es llamar al sitio que los contrata y decirles que me llamen cuando cambien de empresa de reparto, mientras no voy a comprar nada. Y eso que era una Nacex 24 horas. Hace dos días que lo pedí. Además, en la incidencia pone que no le cogí el teléfono. Primero, no tengo ninguna llamada perdida de ningún repartidor. Y segundo, no sabía que me tenía que entregar un paquete por el móvil y no en la puerta de mi casa.

Servicio pésimo, no he visto otro igual en paquetería. Me encuentro de baja y en casa! Ayer sonó el telefonillo a las 18:10h, tardé el tiempo de llegar de una habitación al telefonillo y ya no había nadie o no contestaba, a los 45 minutos después me llega el SMS de ausencia en el domicilio, increíble! Parece el modus operanding de esta empresa., ni te llaman, tocan el telefonillo y marchan, ni aviso en papel. Te hartas de llamar al tlf y no cogen., A ver si hoy lo traen, porque las opciones que aparecen en el SMS para "segunda entrega" es en casa del vecino(que en mi caso, nunca está)o en la propia Nacex y yo no puedo ir de Porriño a Vigo porque estoy convaleciente, menudo despropósito de servicio a domicilio de paqueteria. Edito reseña para poner que me lo ha traído un chico hoy y muy amable, que no tenía constancia de lo de ayer dijo, y parece ser que, para poder llamar, tiene que marcar ausente, justo cuando estaba con él en llamada me llegó otro SMS y me aclaró. Subo de 1 a 3 estrellas por el chico que me ha atendido. Gracias

Pésima experiencia. Indican una incidencia en la entrega del paquete. Pero ni siquiera han llamado al telefonillo, ni al número de teléfono de contacto facilitado. No es la primera vez que me pasa con ellos. No deberían hacer estas cosas nunca, pero en víspera de Reyes todavía menos.

Menudo desastre de empresa de paquetería. Una semana después de la fecha prevista de entrega, sigo sin recibir el paquete. Llamo a la oficina, con lo que un chico me dice que va a localizarme el paquete y me llama de vuelta para darme indicaciones. Ya es el día siguiente y no recibí llamada ninguna... Meto el número de seguimiento y me pone entregado, con lo que llamo a central y me dicen que a ellos les aparece en la oficina pendiente de salir a reparto. Una auténtica broma me parece. Y todo esto, después de haber intentado hablar con la oficina de Vigo, 25 llamadas y ni una contestaron. Vergonzoso. Empresas así son las que no se necesitan, sin compromiso ni palabra. Desastroso.