Ontime Palencia

No pongo cero estrellas ,ya que no se puede. El trato pésimo, tuve que ir a buscar mi pedido ya que el transportista me llamó y me dijo de malas maneras que no le iba a decir yo cuando entregarlo( cuando en la página te dan la opción de ponerlo, y en l a oficina cuando expongo el caso...la persona que está allí, me dice que ella no puede hacer nada. Fatal el trato

3 días esperando a que vengan a recoger un paquete El primer día dicen que han venido y no había nadie Estuve todo el día hasta que los llamé, sin moverme de casa Les llamé y me dijeron q pasarían al día siguiente Les dije porfavor que me llamaran a mi teléfono cuando fueran a venir,ya que perder otra mañana en casa...pues bien,aún estoy esperando la llamada Les volví a llamar y me dijeron q como habían ido 2 días,ya un tercero no venían,cuando no han aparecído ningún día No entiendo que haya una empresa de recogida y entrega de paquetes y no preste su servicio

La peor empresa de reparto y con mucho. Después de estar todo el día en casa para que me entreguen un paquete me llega un mensaje de que no lo han podido dejar por estar ausente. Con este método justifican a su cliente el porqué no lo han entregado.

Envían muchos emails llenos de cifras númericas e imágenes diciendo que el paquete está a punto de llegar y finalmente investigo y el pedido ha sido devuelto.

Después de llamar en varias ocasiones para la entrega de un pedido, me van derivando a otro número de teléfono porque solo llevan hasta 40 kilos de mercancía, se retrasan en la entrega hasta casi un mes, cuando llegan se equivocan de dirección al llamarme cuando por fin me lo van a traer, se lo vuelvo a indicar, no pq no estuviera indicado en el paquete, me lo entregan, el paquete tiene un golpe, penos mal que el producto se encontraba bien, una pésima experiencia, no entiendo cómo empresas como estas siguen funcionando.