Ontime Santa Perpètua

Otro paquete que me envían por esta agencia y otro desastre total. No tienen ni idea de donde está el paquete Y encima me dicen está en nuestro almacén pero no lo encontramos. Una semana buscando el paquete, Menudo pedazo de almacén que tienen que tener. Por que no me deja poner menos Doy la dirección de una tienda cercana a casa para no tener problemas con el paquete. Y el repartidor lleva ya 3 días que va cuando está cerrada la tienda al Mediodía para entregar el paquete y eso que les he dado hasta el horario de la tienda. Ponen desde el día 9/02/2026 en incidencia y no se donde se encuentra el paquete Al teléfono no consigo que se ponga nadie. No me deja cambiar el día de entrega del paquete ni la dirección de entrega ni nada de nada Siento tener que decir esto Pero mejor que cierre y que no haga perder el tiempo a nadie Un desastre total

Había leído algunas reseñas que me dejaron un poco preocupada antes de la entrega, debían entregarme 8 Bultos de Muebles Lufe, pero al final todo fue genial. Me llamaron a primera hora para decirme la franja horaria (de unas dos horas) y llegaron puntuales. La verdad es que en mi caso todo fue perfecto.

Llevo 15 días esperando un paquete. Le di a la opcion de solicitar recogida en delegación, y no me dicen dónde esta la delegación. Me he acercado a 3 delegaciones, y una ya no existe, otra estaba medio abandonada y la tercera estaba cerrada. No sé donde está mi paquete.

1 por no poder poner 0. Pendiente entrega de pedido en muebles Lufe (que tampoco están reaccionando) Llamadas que no llaman y supuestamente acuerdan entregas. Otro día llaman y dicen que hay bultos que han llegado golpeados y que no se puede entregar hasta que no esté completo. Luego en su sistema registran al dia siguiente que en reparto el cliente no acepta la entrega al estar incompleto. Mentira otra vez. Contactar con ellos es imposible. He leído por ahí de que son pocos gestionando, lo siento, alguien se está lucrando mucho a vuestra costa y la de los clientes.

Mi paquete lleva 2 días en reparto. Sin picar a mi interfono y sin llamarme por teléfono cada noche pone incidencia. Hoy ya no está ni en reparto. Muy poca profesionalidad.