Portes y Mudanzas Saura

Hemos contratado una mudanza de Málaga a Galicia y todo ha ido muy bien. Detallamos el presupuesto con Nadia por WhatsApp, que fue encantadora desde el principio y nos atendieron ella y su compañera en la oficina de Fuengirola otro día. Los chicos que han realizado el transporte (Gaby y Rodrigo) súper profesionales y encantadores. Sin duda recomiendo esta empresa si estás pensando en realizar tu mudanza a donde sea, 100%. Creo que algunas malas reseñas que tienen se debe a que no se ha detallado bien el volumen que se transporta, y eso puede hacer mucho daño a un negocio que no se lo merece. Vuelvo a recalcar que mi experiencia ha sido excelente de principio a fin. ¡Muchas gracias por todo, chic@s!

Buen precio pero más importante que eso es la seriedad y profesionalidad de la empresa en general y de los empleados que fueron a nuestra casa, en particular. Lucas y su compañero fueron puntuales, educados y muy profesionales en todo momento. Repetiría con ellos sin dudarlo. Y los recomiendo sin duda.

Hicimos una mudanza con ellos y estamos encantadísimos con el servicio! Fueron muy amables, todo rápido y profesional y aparte por un precio muy bueno. Sin duda los volveremos a contratar para futuras mudanzas!

Excelente servicio de principio a fin. El equipo de Portes y Mudanzas Saura fue puntual, profesional y muy cuidadoso con todas nuestras pertenencias. Se nota la experiencia y la buena organización en cada detalle. Trataron los muebles con muchísimo cuidado, trabajaron rápido y siempre con una actitud amable y resolutiva. Sin duda, una empresa totalmente recomendable para cualquier mudanza. Repetiríamos sin pensarlo.

Terminamos muy disgustados con el servicio prestado, y en particular con el encargado Javier. Hubiéramos puesto 1 estrella si no fuera por Sofía (la que coordinó todo por WhatsApp y llamadas) así como el equipo que ayudó en realizar la mudanza, que creo que los pobres simplemente nos le toca otra que aguantar los berrinches de Javier, porque por lo general ellos sí mostraron amabilidad, profesionalidad, y buena comunicación. Todo iba bien (bueno más o menos), hasta que nos quejáramos de los daños causados a varios muebles. Tuvimos que insistir porque se notaba que de repente ya nos les interesaba estar en comunicación y menos responsabilizarse por los inconvenientes que habían causado. Nos pidieron pruebas y envié fotos y vídeos de casi una decena de muebles dañados y rotos, entre los cuales un sofá y un cuadro muy antiguos de bastante valor (tanto económico como sentimental). Nos dejaron sin respuesta y de repente hace dos días, el 8 de enero, sin previo aviso/acuerdo, se presenta en nuestra puerta el encargado Javier y nos dice que quiere pasar en ese momento a comprobar los daños en los muebles. Vamos, como si fuera el ombligo del mundo y estuviéramos nosotros a su disposición, sin ninguna muestra de respeto ni consideración por nuestro tiempo. Su presencia nos pareció algo invasiva la verdad. Además, al notar que dudábamos en hacerlo entrar porque no era un buen momento y tenemos hijos pequeños, en vez de disculparse y ofrecernos coordinar para otro día (es decir, ponerse de acuerdo, no imponer!!), tomó una actitud muy a la defensiva, nos gritó no sé qué cosas, se dio la vuelta y se fue todo ofuscado! De hecho, luego nos dimos cuenta de que había sido él también el que nos había hablado fatal por teléfono unas semanas antes cuando le habíamos pedido un recibo por la suma de casi 1000 euros para el depósito que acabábamos de realizar. Lo que ocurrió fue que primero nos dió un recibo donde ponía que le habíamos pagado 0 euros… 🚩 menos mal que nos fijamos… entonces se lo dijimos para que lo rectificara, y de nuevo, en vez de disculparse, que hace el muy arrogante y deshonesto? Se pone a gritarnos y a faltarnos al respeto, argumentando que deberíamos de confiar..?! Vamos.. porque sí, porque así se hacen las cosas verdad?? Pero en qué mundo vive este señor?? Esa falta de profesionalidad nos tenía que haber alarmado de inmediato pero lo dejamos pasar y ahora nos arrepentimos porque se niegan a contestarnos e indemnizarnos por los daños causados a nuestros muebles. Así que tened mucho cuidado a la hora de contratar los servicios de esta empresa.. porque aunque el equipo sepa dar buena cara y tengan las mejores intenciones, el que está detrás de todo es un hombre amargado, irrespetuoso, y deshonesto.