Punto TMB La Sagrera

Un tio que atiende ahi es super maleducado. Va amenazando a las personas sin más. Tiene una prepotencia y una mala educación que no se entiende como es que está trabajando ahi de cara al público. Cualquiera puede tener una equivocación y mas cuándo es la primera vez que va a ese lugar y si tienen algo que decirle a una persona al menos hacerlo con educación, enseñarles con un buen trato, no a las patadas como el tio este.😒 que se creé este que tiene derecho de ir insultando por la vida a quien le dé la gana. Ojalá encuentre quien le enseñe educación y a respetar a los demás. Si no le gusta su trabajo, tan sencillo como dejar el puesto a alguien que si sepa de atención al cliente.

Muy mal. Ayer fui a las 15h y había un cartel informativo que abrían a las 16h. Volví a ir a las 16h. Éramos bastantes personas esperando con el ticket del número y a las 16:15h dicen que cierran y que vayamos a Sagrada Familia que nos regalan el viaje de metro. Me parece una vergüenza. Ni un lo siento, ni explicaciones. Al menos atender a los que ya teníamos tickets y llevábamos un buen rato esperando.

Me atendió una chica a eso de las 18:50. No terminé de contarle la mitad de mi problema cuando, rápida y muy cordialmente, resolvió mi problema en menos de 5 minutos. Es así como se debe trabajar de cara al público.

Recomiendo pedir cita previa por la web, la atencion es mas rápida. En horas puntas se suelen crear colas muy largas. Yo he ido con cita y me han atendido super rápido, y había mucha gente esperando. La chica que me ha atendido ha sido super amable y la gestión ha sido muy rápida.

Ya he ido varias veces a este punto de atención al cliente de TMB y siempre me atienden con amabilidad y eficacia. La atención es rápida, aunque a inicios de año suele haber bastantes colas por el cambio de tarjetas. El sitio es pequeño y solo hay 3 o 4 sillas, es el único inconveniente que veo.