REDIBER ADRA

Llevo 1 mes con muy mala señal de internet , no me carga bien el internet en el móvil ni en la tele . Después de intentar contactar varias veces con ellos y decirles que me lo voy a dar de baja es cuando mandan un técnico . El técnico vino a casa y supuestamente lo arregló… a los 2 días ya iba igual de mal que antes o peor . He intentando contactar con ellos de nuevo y no hay manera , les envié hasta capturas de pantalla de la mala señal que me llega a mi teléfono pero ni contestarme ….. la semana que viene me lo doy de baja .

Bien qe cobráis el Internet para nada verdad? Llevo más de un mes sin Internet en casa y eso qe esta pagado tanto el mio como el de mi madre. Tengo facturas como qe esta pagado y no me funciona mandé fotos del router para qe me lo arreglarán supuestamente y aquí seguimos sin Internet No os recomiendo para nada queréis perder algo de dinero sin sentido aquí os tengo la solución poneros Internet de esta compañía.

De 7 días que tiene la semana, el internet funciona solo 1 de esos días. Si llamas a la compañía para comentarle la situación, con suerte cogen el teléfono y lo arreglan cuando pasan unos días (sin prisa ninguna), pero una vez arreglado puede durar como mucho una semana, ya después vuelta a la “normalidad” (internet sin conexión y dando muchos fallos). En definitiva una compañía un tanto desastrosa la verdad, si estás pensando en unirte a ella, no lo hagas, en mi casa no se va a tardar mucho en darla de baja y buscar otra.

Cortes habituales en el suministro. Además es imposible contactar con ellos cuando hay una incidencia; jamás cogen el teléfono ni responden a los email. A través de Google hoy me dicen sobre una avería de hace un mes… Actualizo; 3 semanas después nuevos cortes y no contestan en ningún teléfono (incumplimiento ley de teleoperadores). No puedes saber si es algo general o si tienes una avería en casa pues no puedes dar parte para que los solucionen. Vergüenza de empresa.

De lo peor. Cobertura penosa, atención al cliente horrible.Por lo visto esta gente se lo toma todo a cachondeo. Los cortes de internet son constantes. O sea la mitad del tiempo estamos sin conexión. Cobrar sí que lo cobran todos los meses. No cogen el teléfono. Por el chat no hacen nada más que mentir. En cuanto pueda cambiaré de compañía