Salamanca de Transportes

Nunca funciona la aplicación del móvil, los tiempos de llegada siempre son más de los que se indican. Incluso hay veces que te aparecen "buses fantasma" ya que te aparece en la aplicación o en la marquesina que está a 2 minutos, pasan los dos minutos y de la nada aparecen 40 o 50. Hay líneas que necesitan buses adicionales para poder cubrir los tiempos de llegada estimados. Muchos conductores tienen un trato desagradable y agresivo con los pasajeros, pésimo servicio. Antes de coger un bus id andando porque por mucho que se queje la gente esto no cambia.

Según llegó una cola enorme, sale gente con malas caras y descontentos… y lo comprendo. La mujer que me atiende hablándome de malas formas y mucha soberbia. Volveré solo cuando no esté ella. En vez de facilitar las cosas a los clientes y explicar las cosas con educación… todo lo contrario. Mal y muy mal. Cada vez peor.

Un trato espectacular de Paula en el nuevo local ubicado en la Avenida de Filiberto Villalobos. Personal muy amable y atento, otorgando en todo momento facilidades en caso de cualquier improvisto. Gracias

Las 5 estrellas son para el chófer de la línea 10 que estaba está tarde cubriendo el trayecto que ha parado a las 15:00h en la parada de hospitales dirección Vista hermosa, un chico con gafas. Enhorabuena por esa actitud hacia los viajeros, da gusto. Ha dicho en un tono simpático y cercano "Buenas tardes" a cada uno de los viajeros que se han montado en la parada. Y así lo ha hecho en todas las que ha parado.Que gran profesional👏🏼👏🏼👏🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Los postes, la web y la app no funcionan y cuando lo hace dura un par de semanas. Imposible saber los tiempos de llegada. Y da igual cuantas reclamaciones pongas, se lo pasan por el forro. El único lugar de España donde los autobuses empiezan a las 7.15; y eso con suerte de que se cumpla, porque ya con el 1er viaje, 3a parada, van tarde Un auténtico desastre. Luego el ayuntamiento quiere que usemos el bus...