Sending Cartagena

Les pongo una estrella y porque no puedo poner menos. Hice un pedido en enero el cual tenía que llegarme el 23, y se puso en reparto el día 2. Y aquí viene la mejor parte, pone que está entregado a las 22h, y sabéis qué? En mi casa no fue, ni sé quien es Isa porque no tengo ninguna vecina con ese nombre, así que se lo habrá quedado el repartidor o a saber a quien se lo ha dado. Me parece muy fuerte. Encima ni cogen el teléfono ni nada.

No sé cómo las marcas siguen contratando esta empresa. Me tenía que llegar un paquete de desigual y estoy todo el día esperando y nada, nadia ha venido a entragar el paquete. Llamo por teléfono a la oficina pars comunicarlo y no lo cogen, es vergonzoso. La peor empresa sin lugar a dudas. Si mañana no tengo el pedido me presentaré en la delegación y voy a poner una reclamación junto con la que pondré en la oficina del consumidor y a través de la ocu. Impresentables

Deberíamos denunciar colectivamente a esta empresa y en especial a Sending Cartagena o al negocio estafador que tengan aquí montado con varias empresas de reparto en la misma dirección fiscal y todas con el mismo tipo de problemas y carencias hacia los destinatarios. Por favor, como mínimo contestad al teléfono y/o a los correos de reclamación que se solicitan desde las marcas para que podamos recuperar nuestro dinero ante pedidos extraviados. Demasiado tiempo y estrés estamos aguantado, se os debería caer la cara de vergüenza.

Experiencia surrealista. Mi paquete lleva más de una semana de retraso y nadie sabe dar información. Llamo a la oficina de Cartagena y me dicen que, como vivo en Murcia, no pueden ayudarme. Lo mejor viene después: me facilitan un número de Murcia, pero ni siquiera aparece que exista una oficina allí… y, por supuesto, nadie responde a ese número. Atención al cliente inexistente, cero coordinación entre delegaciones y ninguna responsabilidad. Un envío perdido y un cliente totalmente ignorado. Si valoras tu tiempo y tu paciencia, no recomiendo esta empresa en absoluto.

Sois unos sin vergüenzas. Llevo 3 semanas esperando a que pongáis en reparto mi pedido, porque ni eso. Por no hablar ya de que es imposible ponerse en contacto con vosotros, porque ni el teléfono cogéis. Sigo sin saber nada de mi pedido y espero que me deis alguna respuesta o solución. Menuda falta de profesionalidad, y qué manera de hacer tan mal las cosas. Debería daros vergüenza que todas las reseñas que tenéis sean hablando de lo lamentable que es el servicio de esta empresa.