Sinmaletas.com

Muy buen servicio. El proceso de registro fue muy sencillo, la recogida de la maleta dentro del horario establecido y muy buen seguimiento por email. Respondieron muy rápidamente a todas mis consultas. La relación calidad/precio es muy recomendable.

Contraté sus servicios para una mini mudanza de Madrid a Girona y fue muy bien. Me llamaron un par de veces para confirmar datos lo cual me tranquiliza, el soporte telefónico es muy bueno y te informan correctamente de lo sea necesario. En mi caso el único fallo fue por parte del transportista que tardó un par de días más de lo esperado.

Mi experiencia ha sido pésima de principio a fin. Contraté el envío de un PC completo con seguro, siguiendo todas las precauciones posibles: caja específica para ordenadores, protecciones, indicaciones de “FRÁGIL” bien visibles y consulta previa con la empresa enviándoles fotos del embalaje para asegurarme de que era correcto. Tras enviar las imágenes, dejaron de responder, por lo que entendí que el embalaje era adecuado. El resultado fue que mi tarjeta gráfica llegó dañada: desplazada de su posición atornillada, con parte metálica doblada y pines rallados. Claramente hubo una manipulación brusca o golpe durante el transporte. Cuando reclamé, la respuesta fue intentar derivar la responsabilidad al cliente alegando “embalaje inadecuado”, a pesar de que nunca proporcionaron instrucciones claras ni advirtieron tras revisar mis fotos. Es decir, cobran por el seguro pero luego buscan excusas para no cubrir el daño. Me mandaron una "foto" de como debería de ir embalado el ordenador y tuvieron la cara dura de enviarme una imagen creada con IA. La sensación final es de total falta de responsabilidad y de protección real al cliente. Si contratas un servicio con seguro esperas respaldo, no tener que pelear cada paso. Si contratáis el servicio, no enviéis nada frágil porque los paquetes los tratan fatal, no contratéis seguro porque no sirve de nada ya que buscarán las mil y una para no compensarte. Una vergüenza.

Los he utilizado para recoger una caja de efectos personales en Canadá. Muy buen servicio y precios competitivos. La atención fue clara y amable, y todo el proceso fue fácil y sin problemas. Además la caja llegó antes de lo previsto. Sin duda volvería a usar esta agencia y la recomiendo.

He utilizado en varias ocasiones el servicio de envío de cajas, ya que he tenido que realizar dos mudanzas internacionales, y siempre los elijo. El servicio es rápido y eficaz, con una excelente atención al cliente. Las cajas se recogen y se entregan puntualmente y en perfecto estado, y realizan un seguimiento activo durante todo el proceso. Ofrecen un sinfín de posibilidades para adaptarse a tus necesidades, lo que hace que todo el proceso sea mucho más fácil. El proceso es simple y eficaz, todo lo que se necesita en este tipo de situaciones.