TIPSA ALMERÍA CENTRO

Peor compañía de reparto. Dos días para entregar un paquete (y sumando). Marca que no había nadie en casa, MENTIRA. De ahí en adelante se deja de actualizar ¿Y el paquete? porque el viernes llamando durante todo el día y ni se dignan a coger el teléfono. Huid de enviar con ellos y si podéis cambiar de compañía en lo que vayáis a recibir, no dudéis.

Hoy tenía un paquete en reparto que a las 17:30 aún no había recibido y ya no confiaba recibir. A pesar de que llamé y no obtuve respuesta, contacté por email y me contestaron a los pocos minutos para decirme que mi envío llegaba en 15min. Un repartidor muy amable (09) me contactó para preguntarme si estaba en casa y a los 2 minutos estaba en mi puerta con el paquete. Magnífica atención al cliente y muy resolutivos. Gracias!

Servicio profesional Y personal amable y resolutivo De los pocos servicios de paquetería q utilizan los mensajes directos y te dan opciones de reparto Recoger en oficina Dejar a vecino Modificar entrega Modificar fecha Proporcionar información de entrega Todo un acierto, y corres yo uso de tecnología para dar un buen servicio, si causar quebraderos de cabeza al cliente. Muy recomendables, ya que tienen varias oficinas por distintos puntos de Almería, que se agradece para no tener q ir muy lejos a por tú paquete, cómo en otras compañías. Y encima se preocupan de hacer su trabajo bien. No como otras compañías q parecen puntos de recogida a elección de la propia compañía y con desplazamiento de varios kilómetros en coche, en el q el servicio que dan ya no es tal.

Pongo un 1 porque no se puede poner un 0. Me llaman para recoger un paquete le indico si lo pueden entregar al día siguiente y me dice que sin problema y ahí empieza la odisea, nadie viene, me dicen que necesitan un número que nadie me da , el trato de malas maneras por parte de la recepcionista sin ganas ningunas de ayudar. Creo que se puede ser educada sin tratar mal a la gente, es más cuando llamas por la tarde si te indican que llames por la mañana y hablan con el repartidor para que te ayude , parece que la mujer de por la mañana no está muy contenta con su trabajo y lo hace mostrar al cliente con malas maneras. Sería recomendable que mejoraran el trato al cliente, pues no tiene la culpa de que el trabajador no tenga educación ni ganas de trabajar.

Los tenía como una paquetería sería ya que nunca me habían dado problemas hasta el día de hoy. Me pone que está en entrega, y justo cuando va a cerrar su local me pone que estoy ausente cuando estoy en casa trabajando. Llamo corriendo a la oficina y nunca me cogen el teléfono. Más de 10 llamadas para que me acabe cansando y dejé de hacerlo y que casualidad que la ausencia sea a pocos minutos de ellos cerrar para que así no llame más. Nefasto.