TIPSA NOVELDA

HORRIBLE servicio, cero información y con mentiras, como niños de 5 años. Tras miles de intentos de atención telefónica, horrible atención al cliente. Dicen pasar por la dirección, MENTIRA, ofrecen un punto de recogida que no colabora con ellos y, sin información alguna, hablan con la empresa del pedido y devuelven la mercancía. Cero ganas de hacer bien vuestro trabajo y que los clientes queden medianamente satisfechos. La suerte que tenéis es que el mundo de la paqueteria está en auge.

Hoy he llamado y me han atendido muy amablemente. Es de las pocas empresas de mensajería a las que llamas y al menos hay un ser humano detrás. Me han dado la información que necesitaba y el envío ha llegado en tiempo y forma tal y como me habían indicado.

Bueno para esta empresa le doy una estrella porque no puedo menos ,pasan por tu casa y no siquiera te llaman,no te puedes arriesgar ni a ir a por el pan

3 semanas y media esperando un paquete, voy a pedir la devolución antes de que cumpla el mes y me digan que no se hace la devolución, así que no lo recomiendo, una ruina

Nunca hacen entregas de los paquetes y mienten sobre las entregas. Siempre marcan como "Ausente" forzando a que tengas que ir tú a recogerlo. Prácticamente secuestran el paquete. Siempre que veo que la empresa es Tipsa, ya sé lo que me espera. Una estrella me parece hasta mucho.