Tipsa Ponferrada

Pongo 1 estrella por no poder poner menos. Ya van dos veces que me pasa lo mismo. Llego al local y mi paquete “no está”, la primera vez le hice caso y reclamé a Amazon. La segunda vez ya me olía raro, “que si el repartidor no había pasado”, “que si hay chicos nuevos y a saber…”, el problema la tiene quien está de dependienta en el local, ni si quiera se levanta a mirar si está el paquete o no, simplemente con un “no tengo ese paquete” lo soluciona todo, después de estar más de 10 minutos reclamándole que obviamente mi paquete estaba ahí, y que era el de atrás, con el papel que envuelve el paquete marrón el cual ponía AMAZON, tuve la suerte de que se levantase y viera que es mi paquete. No es la primera vez que me pasa ni a mí ni a otras personas. El trato que da esta persona es totalmente pésimo, ojalá que Amazon deje de trabajar con vosotros porque es imposible mandar paquetes a este lugar, es una quiniela, estará o no estará. Ya está la reclamación pertinente puesta en Amazon también.

esperando un pedido,que sigue en su empresa desde principios de octubre y ni la opción de pasar por allí,no han pasado por casa tampoco ,se puede demostrar que no es cierto que no llamaron ustedes o si alguna llegaron al portal a tocar el timbre 🛎️,no se puede confiar en tipsa .y dejen el rollo de facilitar los datos porque se les llamo 2 veces y la última vez me grito el señor gerente que contestó al teléfono,la chica le di correctamente todo los datos y se había arreglado el problema ni a recoger en oficina nos han dado opción.el supermercado que nos hizo el envío perdieron el producto y el dinero.....y también se puede demostrar y otra cosa a veces Los que recibimos Los paquetes en ocasiones son sorpresas por eso no sabemos el código de localización que tienen ustedes muchas cara ...Los que os dan 5 estrellas son vuestros conocidos seguro

Vienen al portal, sacan la foto y se van sin llamar, les llamas por teléfono y te insultan, amenazan y agreden verbalmente, te dicen que no estás en casa pese a estar frente al telefonillo todo el dia, hasta los vecinos han tenido problemas y tienen vídeos del repartidor de nuestra zona llegando, sacando foto y largandose sin llamar mientras abre el paquete para ver si le interesa lo de dentro, unos impresentables. Lo mejor de todo es que les avisas del repartidor y te insultan y llaman mentiroso, cuando os llenen a denuncias por apropiación indebida de todos los afectados, que ya hay grupos de ellos, a ver si insultais también al juez Actualización: leí su respuesta, ya nos pusimos en contacto y amenazaron con pegarnos, nos gritaron y nos colgaron, y encima no quieren devolvernos el dinero, una estafa, no contacten con esta empresa para enviar nada.

Servicio muy eficaz. La chica y el chico que atienden son encantadores. He tenido un par de problemas por estar fuera de la localidad cuando ya había llegado el paquete y han tenido la amabilidad de solucionármelo aunque no era su problema. Ana Villazón

El servicio y la amabilidad es excelente con los responsables de esta agencia. Lo más importante es que dan la cara cuando hay problemas, alguna rotura o retraso. Los nuevos responsables de Tipsa en Ponferrada se han ganado mi confianza, es una tranquilidad dejar en sus manos nuestros vinos.