TIPSA PROSPERIDAD

Servicio nefasto. La señora que atiende trabaja amargada, quise hacer un envío de un sobre y me dijo, de muy malas formas, que necesita factura y a las 13:59h no me quiso atender.Si no quieren trabajar, que no tengan una oficina. Muy pobre el nivel de atención. No vuelvo ni para mandar una postal.

Mal servicio. Mala atención. Dijeron q habian llevado el paquete a casa y no es cierto, yo estaba. Llamé 4 veces y no lo cogieron, dejé un mensaje y no contestaron. Fui a la oficina y la unica solución q me dieron fue esperar una hora. Soberbia y pocas ganas de ayudar al cliente.

No pongo 0 estrellas por que no puedo, fui a recoger un paquete de seur y no se abría el código qr, la mujer dijo textualmente que el paquete no estaba y que iba a tener que mirar nombre por nombre , es decir que no le daba la gana buscar el paquete. Finalmente el codigo se cargó cuando me iba a ir sin mi paquete y lo buscó. De verdad que si no saben trabajar de cara al público no se pongan, mejoren ese trato el paquete estaba delante de sus narices

Servicio eficaz y muy amable, me atendieron por teléfono para cambiar el punto de entrega a esta delegación y en ningún momento hubo el mas mínimo problema. El paquete fue entregado en perfecto estado y en la fecha fijada.

A las 8.30 de esta mañana en el WhatsApp, me dicen que me van a mandar a casa un paquete y la aplicación me da la opción de recogerlo en la oficina. Marco es opción a las 8.45h y cuando llego a recogerlo, me dice la persona que me atiende, lo de atender es un decir,que el repartidor se ha llevado el paquete. Le digo que porqué y me dice que ella no me ha llamado. Todo esto sin dejar de escribir en el ordenador y sin pedir disculpas. Le he dicho que creía que conocía la aplicación con las que trabaja. Cuando he vuelto está tarde he querido decirles que no estaba bien lo que había sucedido y la persona encargada tampoco me ha querido escuchar y cuando estaba hablando se ha dado la vuelta. El este caso, lo peor no ha sido que hubiera un error, sino la mala educación de las personas encargadas, de la falta de respeto y la total ignorancia de lo que significa atender un negocio. Veo en valoraciones, Casi todas con un a estrella, que es la forma habitual de desempeñar su trabajo,. Es una pena que haya tantas personas pudiendo trabajar bien y que ocupen estos puestos personas tan poco validas e ineptas