Transportes TVP CONCEPCION

Nunca llegó la encomienda. Tuve que ir a retirar y me dijeron que andaba en reparto. Tampoco llegó y vuelta a ir a buscarlo… pfff

Me enviaron una encomienda desde Santiago a Concepción hace unas cuantas semanas, específicamente el 20 de noviembre de 2025. Al contactar a la empresa, dijeron que tanto encomienda como chofer y camión, se encuentran desaparecidos. Todo es muy extraño, ambiguo y engorroso. Todo apunta que en esta empresa roban encomiendas y luego lo hacen pasar por desaparecido. Lo peor de todo es que ofrecen una cuantía ínfima respecto del costo real de lo enviado.

Muy mal servicio. No hay como comunicarse, no lo recomiendo. Llevo dias esperando que lleven una caja desde santiago a concepción, muy impuntuales y poca seriedad. No recomiendo esta empresa, no otorgan solución, me dijeron que habia perdido la caja que envié y no responden los correos para dar solución. Prefieran starken o blue express, es de lo peor esta empresa.

Conductores andan "apurados" agresivos, y no dan soluciones ante una entrega fallida. Mala atención y nula coordinación. Se paga envío y mas encima en sus politicas dice que en caso de perdida NO se hacen responsable. PESIMO SERVICIO. Para NUNCA MÁS.

Quiero felicitar y agradecer sinceramente a la empresa de transportes TVP por el excelente servicio que brindan día a día. En especial, destaco la labor del repartidor Ramón Soto quien siempre demuestra un gran compromiso, puntualidad y amabilidad en cada entrega. Su actitud respetuosa, la disposición para resolver cualquier inconveniente y la eficiencia con la que trabajan hacen una gran diferencia en la experiencia del cliente.