TUVISA

Mi opinión favorable de agradecer que ha entrado personas nuevas con un buen estar y simpatía felicitarla por ello una chica en su trayecto hacia Asteguieta. Sigue así hace nos hace falta personas que acudan con buena actitud en el trabajo, que desempeñan

Hay que tener muy poca consideración y falta de humanidad para lo que llegan hacerle algunos pasajeros con movilidad reducida. Con un nervio ciático pinzado, intenso dolor y dificultad para moverme teniendo la pierna medio dormida teniendo que hacer uso de una muleta. Hace unas pocas semanas, me bajé del tranvía de la calle Boulevard de Euskal Herria que comparte parada con el BEI. Al encontrarme al bus detenido en la misma parada sin moverse debido a un semáforo en rojo que se encuentra al ras del límite de la propia parada. La conductora se negó abrirme la puerta a pesar de verme en mi situación y con el semáforo recientemente puesto en rojo. Simplemente porque ya todos los pasajeros se habían subido. En otra situación más reciente, en la calle Coronación de la Virgen Blanca, me encontraba dirigiéndome hacia la parada. Mientras me dirigía, coincidí con el autobus que se encontraba parado en un paso de cebra al mismo tiempo que se encontraba detenido por un coche que salía de un estacionamiento. Le hice una señal con la muleta mientras me vio que iba a paso ligero (dentro de mis limitaciones), ya cercándome a la parada le hice otra señal pero esta vez con la mano. Me encontraba pisando la plataforma elevada de la propia parada en el momento que los últimos pasajeros se bajaban del autobus. Solo era cuestión de una espera de 3 segundos hasta llegar a la puerta de acceso delantera del bus. Pues arrancó y se marcho. Con dos señas me ha tenido que ver de sobra. He presenciado en otras ocasiones como gente corriendo desde lejos, el conductor lo ha presenciado por el retrovisor y ha esperado segundos sin ningún problema. Supongo será según el tacto de cada conductor... sin más.

Es una empresa que se esmera mucho para ofrecer un servicio cada vez mejor. Tenemos cada vez más autobuses eléctricos circulando y menos tiempo de espera. El viaje con la tarjeta bat es barato. Esta al alcance de toda la ciudadanía porque muchas franjas de la población, tienen descuentos especiales.

El servicio ha empeorado significativamente. Tengo que coger un bus anterior al que tendría que coger para ir a trabajar, porque a veces viene con retraso y otras veces ni viene. Dar con un conductor que no parezca que lleve ganado o que haga las paradas solicitadas es como encontrar un vitoriano en coronación...Para ser un servicio público, parece que el público es lo último que les importa :(

Esta empresa está muy mal gestionada. Hay obras en un tramo y NO SE AVISA a los usuarios con carteles en la parada. Retrasos, a veces falta el autobús y no se indica en los paneles informáticos, el teléfono de atención ciudadana no cogen, en caso de algún siniestro con un autobús es un calvario, etc, etc. Menos mal que es una empresa pública, del ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.