Villarubia Hnos S.Cv

Bad response/Respuesta muy mala. Tenía el lavavajillas estropeado. Me dieron teléfono y nombre del responsable. Le llamé. Vino a casa y me sugirió llevar el lavavajillas a sus almacenes, para repararlo con más comodidad. Me extrañó pero lo acepté. Nada mas mirarlo me dijo que no merecía la pena repararlo, que salía muy caro. No sabía el precio exacto pero estimaba sobre los 250 euros mas la mano de obra. Le pedí confirmación. Al de unos dias y al insistir me confirmó exactamente la misma cantidad. Casualidad!!. Rechacé el presupuesto Lo llevé al servicio oficial de la marca. El presupuesto recibido es algo menos de la mitad.!!!!! Le escribí quejándome y pidiendo me devolviese el 50% de lo que me cobró. Su respuesta fue insultarme. No puedo asegurar si no sabia como arreglar el lavavajillas o quería timarme o simplemente las dos cosas Lo que es seguro es que es un maleducado.

Muy satisfecho con el servicio técnico Tuve una avería en el lavavajillas y contacté con este servicio técnico. El hombre vino a mi casa y revisó el lavaplato y me explicó con claridad cuál era el problema. Me ofreció un presupuesto basado en su experiencia, teniendo en cuenta el coste de las piezas, la mano de obra y el traslado ya que era necesario llevarlo al taller. me trato con total profesionalidad y honestidad, no solo se paga por arreglar, sino también por el diagnóstico, el tiempo, el desplazamiento y la experiencia del profesional. Todo eso tiene un valor y en mi caso se me explicó con respeto desde el primer momento. Recomiendo este servicio por el trato claro, honesto y profesional. volvería a llamarles sin dudarlo si tengo otra avería.

Fui al taller. Estaba cerrado aunque el cartel marca un horario activo. Llego un propietario en furgoneta, abrió y le pregunté si reparaban microondas. Me dijo que si. Que les llamara por teléfono para llevarle el electrodoméstico y dejarselo para diagnóstico. Así lo hice, pasados unos días les llamé y al rato, salta el contestador invitándome a dejar mensaje. Era viernes por la mañana. Dejo mensaje. A la semana siguiente, y no habiendo recibido respuesta, decido cargar el microondas en el coche para acercarlo al taller de reparación de electrodomésticos. Tras más de una hora de espera en la puerta del taller, y como no llegaba nadie, desistí de la espera y me marché… Al día siguiente vuelvo al local, y estaba abierto, siendo atendido por el hermano, quien me informa que ellos no reparan microondas. Sorprendido por la respuesta, le comenté que su hermano, me dijo que si reparaban microondas. Dada la negativa a la reparación, me marcho. Así que, he decidido dejar esta reseña a posibles consumidores para que no se vean sorprendidos. Les dejo esta puntuación nada favorable, por la informalidad de sus propietarios al ignorar y no corresponder el mensaje telefónico dejado en su buzón de voz; por falta de cumplimiento de los horarios publicados en la puerta del taller, y que no cumplen; por la contradicción en la información de reparación al cliente de los propietarios del taller; y lo más importante por hacerme perder un tiempo valioso. Ya ha sido reparado el microondas en otra taller de reparación de Marbella. Según mi experiencia, no los recomiendo.

Según mi experiencia son unos autenticos estafadores, le pido presupuesto para reparar una lavadora q solo tenia un mal contacto en la tecla de inicio, y por desmontarla, limpiarle el polvo segun ellos y montarla pa ver si funcionaba, me piden 70 euros, sin darme presupuesto no nada......dicen q el padre era buen profesional....pero los hijos vaya desalmados !!!!!

Se encargaron de la instalación del aire acondicionado, lamentablemente hubo problemas con la instalación y aunque estos fueron ajenos a su trabajo, estuvieron siempre atentos, contactando con el fabricante y trabajando hasta que se quedaron resueltos. Trato impecable. 100% recomendables.