Xtravans Alquiler de Furgonetas en Las Palmas de Gran Canaria

He tenido 2 experiencias para alquiler ocasional de furgoneta por horas: 1. Llego a recoger la furgoneta y no tiene batería. No abre... Al ser sábado, no hay servicio de atención al cliente y tengo que agenciármelas para convencer a su seguro de que acudan. Son quienes abren la furgoneta, logran darle carga a la batería y arrancarla finalmente. 2. Llego a recoger la furgoneta y no está. Espero 15 minutos extra, por si el anterior se había retrasado en la devolución. Al pasar ese tiempo, llamo al seguro y me dicen que la furgoneta ha entrado al taller hoy por avería. La app me permitió reservar la furgoneta y me decía que estaba en el punto de encuentro, cosa que no era correcta.

Rápidos eficaces y flota de vehículos muy nuevos Contenta con el servicio y el atendimiento. El compañero Paco que me atendió el viernes muy amable y simpático explicando todo lo necesario para el alquiler y el manejo del vehículo Gracias por el servicio

Servicio de calidad y a buen precio. Pude alquilar una Crafter en Lanzarote con ellos y todo fue genial.

Actualizo ya que no me dejan responderles. De forma excepcional lo dudo ya que un compañero ha intentado registrarse por lo sucedido antes de terminar en EliteVans y tampoco ha podido alquilar. A día de hoy su servicio informático no ha enviado respuesta a mi correo. Reitero mi reseña. — Servicio PÉSIMO de atención al cliente. No sé para que tienen dicho servicio telefónico si no lo cuidan. Me registro en su App hace más de tres semanas, recibo un correo como que está todo bien, a la hora de reservar no me deja y me comentan que mande un correo con el error, así lo hago. Ya que no me deja reservar por horas por la app solicito reservan un furgón por teléfono para el próximo sábado y la contesta es que tengo que personarme si o si en la oficina… señores míos, si lo estoy haciendo por la app o por teléfono ¿no será que no puedo acercarme a la oficina hasta el momento en que vaya a retirar el vehículo? Solución, ninguna. Dado que el problema de la app parece estar en mi cuenta la eliminamos y empezamos el proceso de nuevo, en la web especifica que si es con carácter urgente se llame para intentar agilizar el trámite. Respuesta telefónica: Si mandó las fotos ya lo revisará el departamento en cuestión. Nuevamente solución 0. Por todo esto voy a pagar más del doble CON GUSTO a EliteVans habiendo hecho la reserva por teléfono y entregando la documentación y realizando el pago a la recogida del vehículo. Gracias por nada

Alquilamos un furgón ya que las empresas de mudanzas eran 500 euros y no nos lo podíamos permitir, vimos esta opción y nos gustó, descargamos la furgoneta y colocamos las cosas, al volver a la furgoneta le habían dado. Nadie dejo una nota , sacamos fotos y videos. Les escribimos explicando lo sucedido para ver que podíamos hacer. Jamás nos respondieron (podíamos haber denunciado a quien lo hizo , ir al consorcio que es lo que hubiese hecho si fuese mnuestro coche)La solución fue pagar 700 euros de arreglo,la factura no era de ningún taller era de ellos, solo fue el embellecedor de un lateral ( si me hubiesen dejado a mi llevarlo a un taller me cuesta 5 veces menos), nos lo quitaron de la cuenta , no nos dejaron un pago fraccionado, ni explicación, indignante y estafadores, no se lo recomiendo a nadie, más vale prevenir que curar, es mejor al final pagar la mudanza y si pasa cualquier cosa se hacen cargos ellos, lo barato sale caro y más con gente tan caradura como está.