Bluespace Meridiana

Totalmente feliz con el servicio de Nicke, quien me atendió y me orientó para hacer mi mudanza y alquilar trastero. Y si hacen mudanza, sin duda el Mejor equipo es el de Diego, muy amables, cuidadosos y sin duda hicieron esta mudanza más fácil de principio a fin

Nunca pensé sería tan útil ,práctico y fácil tener un trastero y además tan bien ubicado y fácil de usar. Además, la atención en la tienda ha sido rápida, fantástica y ágil lo que ha hecho más fácil decidirse. Por ahora no tengo ninguna queja y creo que continuará así.

Los servicios de BlueSpace son geniales y Pablo nos atendió super bien, buen chico, amable y educado. Ojala hubiera más gente como él. Muy contentos mi familia y yo.

Decidí contratar los servicios de Bluespace y el trato inicial fue cordial, pero lamentablemente la experiencia con los transportistas subcontratados fue muy negativa. El mismo día de la mudanza, nada más empezar, nos dijeron de malas maneras que había demasiado volumen y que solo recogerían un máximo de 40 cajas del cliente y 21 de ellos, independientemente de su tamaño, con prisas constantes y comentarios como “no tenemos tiempo que perder”. Dejé una caja grande de porexpan para mantener los congelados durante el traslado, pero al poco rato ya la habían cargado vacía en el camión, desaprovechándola completamente. Además, el sistema de cobro por cajas es abusivo: cobran lo mismo por una caja pequeña y medio vacía que por una grande, incentivando claramente llenar el camión con el mayor número posible de cajas. No disponían de escalera y tuve que prestarles la mía. Aun así, se la llevaron al piso de destino cuando todavía quedaban cosas por empaquetar en un altillo al que solo se puede acceder con escalera, algo que además figuraba en la factura. Al volver a montar un armario, una de las puertas correderas se sale por fuera de las guías. El trato general hacia los muebles y pertenencias fue muy poco cuidadoso, con un embalaje deficiente, dejando objetos de valor en la portería y puertas abiertas. Además en ciertos muebles se dejó una nota escrita pidiendo no volcarlos y al llegar nos los encontramos volcado hacia un lado. Las señalizaciones de aparcamiento provisional, que costaron 310 €, se colocaron un par de días antes, pero no sirvieron de nada: una era una simple fotocopia enrollada en un árbol y la otra estaba en una farola, prácticamente ilegible. Como resultado, el camión tuvo que aparcar mucho más lejos. Tampoco cumplieron con los horarios establecidos. Se negaron a transportar productos derramables como aceites o líquidos varios. Además, se dejaron atrás numerosos objetos: vinos, tazas, boles, equipamiento deportivo, varios paraguas una sombrilla un cuadro personal, cortinas,entre otras cosas. El coste total fue de 1.238,58 € por la mudanza de un piso de 42 m² de una madre y una hija, un precio completamente desproporcionado para el servicio recibido. En resumen, un trabajo mal hecho, con la sensación constante de que el único objetivo era incrementar el coste. Es una verdadera lástima que esta reseña deba dirigirse a Bluespace, pero espero que en el futuro tengan más cuidado con las empresas que subcontratan, porque nuestra experiencia ha sido realmente lamentable.

Trato excelente por parte del personal de la oficina. En concreto de Pablo que fue quien me atendió y aconsejó en todo momento. Se preocupan por el bienestar y seguridad de los clientes