EMT Palma - Empresa Municipal de Transportes de Palma

Hoy siendo exactamente las 16:45 en la parada manacor-la soledad, ruta 7 Son Rapinya, Bus 246 la señora conductora de una manera muy agresiva nos a cerrado la puerta en la cara y no nos a dejado subir al autobus, lo raro es que iba bien con los tiempos, lo peor es que ya la he visto en varias ocaciones tratando mal a otras personas! Me pregunto donde estan los entes de control que gestionan todos estos actos nefastos y de baja categoria que ocacionan estentipo de choferes y no es la unica el que suele hacer la ruta 24 es otro. Que esta en la mira de las criticas! El buen servicio tambien empieza con la buena educacion de vuestros colaboradores!

Llevo años cogiendo el autobús y cada año van a peor. Concretamente utilizó la línea 14 y raro es el día que no llegue tarde, hoy concretamente 12 minutos de retraso para una línea que pasa cada 20 minutos, en total 32 minutos entre uno y otro.. hace 2 días directamente el bus que tenía que venir no vino por tanto 45 minutos entre un bus y otro ya que llevaba 5 mins de atraso y esto pasa cada semana al menos 1 vez. Para los que usamos el bus para trabajar esto supone llegar tarde rutinariamente salvo que salgas 30 mins antes de tu casa para coger el anterior. Todo por una nefasta gestión. Mencionar que el bus va tan lleno que no se puede ni respirar y llega un momento que no coge a más gente, que seguramente vaya a trabajar o a hacer algo importante y se quedan tirados porque no mejoran la frecuencia. Deberían cambiar la dirección de la empresa … peor gestión imposible.

Da igual qué bus coja que siempre pasa lo mismo. En la app pone que pasa a una hora y viene el bus cuando quiere. A demás de que el conductor te ve corriendo a la puerta y le da rápido al botón para que se cierre la puerta y no te subas. En la línea 33 u 8 el bus va siempre lleno, creo que va siendo hora de poner buses más seguidos o que hagan la misma ruta. Una vez mi amigo perdió la tarjeta y el conductor en vez de decirle que se baje le dijo que era un inútil y que no va a llegar a ser nada en la vida. Este último fue un 3 a las diez de la noche en Jaime III. Y ninguno de los dos tenía a nadie para volver a casa en coche. Otra vez estaba esperando el 11 en un polígono y pasaba uno cada 1 hora. Estuvo esperando y estaba mirando el móvil, y justo levanté la cabeza y el bus pasa de largo. Comprendo que no se paren si nadie le da al botón de bajar, pero ¿que no lo haga cuando hay alguien en la parada en medio de un polígono? Creo que nadie se sienta en una por gusto. En algunas paradas hay pantallas integradas para saber cuando pasa el bus y no las he visto encendidas nunca. A demás que el rediseño de estas es súper incómodo y menos prácticas que las que había. Cuando llueve no cubre nada y se moja todo. Y los pilares en medio de las sillas te hacen sentarte de lado. Otra cosa que no entiendo es que si el bus está lleno y la gente no se pasa hacia atrás, por qué no dejan subirse por detrás si está casi vacío a comparación a los 3/4 de la parte frontal del bus. Comprendo que de normal no se pueda, pero si hay sitio y la gente no se mueve tendría que poderse. Finalmente en verano estaría bien una revisión constante del motor, ya que si te sientas en la parte de atrás te salen cucarachas. Una vez en el 5 llegué a contar hasta cinco cucarachas entre adultas y chiquitas que salieron de debajo de mi asiento. Eso dice mucho de la limpieza que estos tienen. Que me da que lo tienen que hacer los conductores, porque vi en el descanso de uno del 10 secando con papel de cocina el suelo de agua, por una avería.

Hoy, día 19/01/2026, a las 19.15+-, calle cardenal rossell 90, parada 469, línea 35 dirección can pastilla, estábamos parados un momento en frente de este portal (lo cual hay una parada de bus), para bajar a mi hija que va en muletas y llovía bastante como para buscar aparcamiento y llevarla para que se mojaste. Llega el dicho autobús y hace sonar el claxon (cosa que por ley de tránsito, el claxon solo ESTA PERMITIDO para evitar una colisión, NO porque te moleste un coche. Le digo que bajo a la niña que va en muletas y hace gestos de me da igual. Dejo la niña en el portal, voy a la ventanilla del conductor y le digo que era para que la niña no se mojaste que va en muletas, su contestación, yo también tengo gente que va en muletas en el bus y la mía ha sido, "pero a que dentro del bus no se mojan?". Seguidamente me ha hecho una contestación muy graciosa, "no lo sabes si se mojan" . Total, que este "chofer" (le digo chofer por que debe ser lo que tiene en el contrato, pero de chofer no tiene nada), como el 90% de los de la EMT, sois unos sinvergüenzas, no tenéis humanidad por NADIE, os quejáis porque paramos en las paradas de buses, y cuando vosotros vais haciendo rallys, os paráis a 1.50m de la acera, muchas veces ni esperáis a que la gente pueda pasar para poder bajar en su parada y pilláis a gente con las puertas... Vosotros mismos habéis elegido este trabajo, nadie os ha obligado, entonces porfavor, tened respeto a la gente mayor, niños, madres que acompañan a niños al cole por las mañanas... me gustaría veros si fuese vuestro familiar que uno de la EMT les hace esto o les da igual que un/a niño/a que por desgracia va escayolado/a vayan con tanta mala fe y poca empatia hacia la gente como la que hacéis, y en este caso el chofer. Trabajáis cara al público el cual os paga vuestro sueldo con los impuestos, así que RESPETAD Y SEREIS RESPETADOS!! Si digo todos los datos es porque la EMT tiene registrado el chofer que es, y espero que porfavor (aunque se que no van a hacer nada al respecto, les da igual) este de aviso por si vuelve a pasar.

Hola. Un placer. Comentarles que es verdad que trabajar cara al público es estresnte. Pero también se debería usar la psicología para saber cual es el usuario impertinnte y el que no se trata de psicología no de mala educación. Si el usuario no da motivos para ello , porque es tratado como con falta de educación, y respeto. En segundo lugar: no se que entiende esta empresa, con saber llevar un autobús, y su manera de conducción Piense por un momento, que dentro del autobús van personas, no un rebaño de cabras. Lo comento, por sus arranques al conducir y sus frenazos. Que el usuario, si no, se sostiene a una barra o lo que pueda conseguir coger, sale directamente disparado del autobús. Tengan un mínimo de conciencia, al saber las consecuencias de hacer un buen trabajo, y su responsabilidad, son personas que van dentro de un recito cerrado y de pende de su conducción, se define tanto como su trato dejando en evidencia su profesionalidad .