GLS CARTAGENA

Envío rápido, el plazo de entrega tal cual lo expresan, seriedad y rapidez, muy eficaces, se recomienda sin duda alguna, muchas gracias.

Pésimo servicio, marco en la pagina que el paquete seria recogido en la agencia y cuando llego a la agencia me dicen que ha salido a reparto , por otra parte ni llaman a la hora de entregar tu pedido y muchas veces ponen que el destinatario esta ausente cuando ni han intentado entregarlo.

Sigo esperando un paquete que debería de estar entregado desde el martes 10 de febrero y día tras día miro el seguimiento del paquete y lo van posponiendo hasta el día 16 de febrero. Me parece lamentable el servicio y encima sin dar ningún motivo porque no puedo hablar con nadie, solamente con una máquina automática por whatsapp que no te soluciona absolutamente nada, pésimo el servicio por parte de esta empresa de transporte, es mi experiencia… esperemos que llegue el 16 y no lo pospongas hasta el 17 y así continuamente.

Después de tenerme todo el día esperando porque “su horario aproximado de entrega será de 9-21h”, tuve que salir 30 min . En ese tiempo llegó el transportista con el que hablé y le dije que llegaba lo máximo en 10 min. Entiendo que no pueden esperar pero tras varios días en los que el chat me indica que la entrega se intentará al día siguiente (hasta 3 ocasiones) hablo con ellos y me indican que la entrega sólo se intenta 1 vez. Solo 1 intento? Para dos paquetes de más de 1,80m y más de 20 kg?…me ha tocado ir a recogerlo con la dificultad que conlleva cargar 2 paquetes de esas características en un coche utilitario. Pésimo! Como sugerencia: ajustar mas la hora, llamar para acordar hora de entrega (como hacen otras empresas de transporte) o intentarlo más de 1 vez. La única estrella es por la muchacha de recepción que me ha ayudado a cargar las cosas

De las mejores empresas de mensajería. El repartidor es muy amable y se preocupa de entregar siempre los paquetes por mi zona. Nunca mienten diciendo que han venido a entregarlo y no estábamos en casa, como sí hacen otras empresas. Personalmente cada vez que puedo elijo esta empresa para mis envíos.