GLS JEREZ AGENCIA 5 (SOLO 11406 Y 11403)

Vamos a ver como pongo el comentario de manera sutil para que no me lo borren por decir la verdad. Trato humano alli en la oficina, pesimo, 5 de 5 las coges de mal humor. Tratan a los clientes de una forma muy desagradable, encima que a recoger un paquete que ni se dignaron en llamar a casa. Recepcion un 0, las chicas de recepción, bueno chicas.....un -10

Vergonzoso el repartidor, esperando un paquete día 19 de enero, a las 21:33 me indica dirección incorrecta porque no pudo repartirlo por tiempo, entendible. Me lo ubica para el día siguiente pero es que a las 17:50 me da una llamada, llamo y me dice que era el repartidor y me cuelga, llamo y me dice que lo siente que está en otra ruta que ya lo marca para otro día. Le indico que me lo tipifica como dirección incorrecta que no es así, que me urge, que si no lo entrega me tendré que desplazar o la devolución y me dice que vaya yo a recogerlo que está en otra ruta y que no se moverá de ahí.. a las 18:00 de la tarde aún.. ¿Para que pago los gastos de envío? Y me dice que llamará a su oficina y me cuelga de inmediato. Hoy 21 de enero, tengo que llamar yo a 3 oficinas para averiguar dónde está mi paquete…e ir a recogerlo porque lo ha marcado esta mañana como recogida en agencia. Gracias repartidor muy amable su reparto. Hojita de reclamaciones.

Tengo muy buena experiencia con vuestra empresa de reparto. La verdad que nunca he tenido problema ni ningún retraso, y todo genial. Muy recomendable

Mi experiencia con GLS Jerez – Agencia 5 ha sido excelente. El servicio ha sido rápido, profesional y muy eficiente. La entrega se realizó sin problemas y dentro del plazo, y el trato fue impecable. Da gusto encontrar una empresa de transporte así. Estoy súper satisfecho y sin duda volveré a confiar en ellos. Muy recomendables.

Nefasta Experiencia con el servicio de reparto. Me han tenido todo el día, esperando a un paquete que según su ruta de seguimiento llegaba entre las 9:00 am y las 9:00pm de hoy Viernes 28 de Noviembre. Me refiero a la empresa de transporte GLS EL PORTAL , Jerez Fra. Añado que intenté comunicar con.ellos al movil de contacto que viene en su web y no responden. Tampoco da opcion a dejarle mensaje porque tiene el buzón lleno( seguramente por quejas de otros usuarios) Lo he puesto en conocimiento de PcComponentes que es de donde viene el paquete y el Lunes pondré la respectiva reclamación, personalmente en la empresa de transporte. Eso es lo que tienen que hacer todos los que han tenido una mala experiencia , además de la respectiva reseña...A ver si cambian su manera de tratar al cliente.