Islavan Mudanzas Internacionales

Aunque la mudanza fue contratada a nombre de mi marido, quiero compartir nuestra experiencia con esta empresa para que otras personas tengan toda la información antes de decidir. Contratamos esta empresa para realizar una mudanza desde Tenerife hasta Quesada (Jaén) porque vimos muy buenas reseñas en internet y pensamos que serían profesionales y serios. Al principio la atención fue buena, pero nuestra experiencia terminó siendo bastante decepcionante. Durante la organización de la mudanza nos cambiaron varias veces la fecha de recogida en el último momento, dando la sensación de que priorizaban aceptar más clientes antes que cumplir correctamente con los que ya tenían contratados. Es cierto que inicialmente calculamos aproximadamente unas 20 cajas, ya que nosotros mismos no sabíamos con exactitud cuántos bultos acabarían siendo. Finalmente la mudanza terminó siendo de unos 50 bultos, por lo que entendemos perfectamente que el precio tuviera que ajustarse y aumentar algo más. Sin embargo, lo que nos molestó no fue el hecho de pagar más por más cantidad, sino que habíamos contratado expresamente un servicio “todo incluido”, con embalaje y cajas incluidas, y aun así mi familia y yo tuvimos que envolver y preparar alrededor de 20 o 21 cajas por nuestra cuenta. Es decir, terminamos realizando parte importante de un servicio que ya estaba contratado y cobrado por la empresa. Además, el día de la recogida llegaron sin el material suficiente para realizar el trabajo tal y como se había acordado. A esto se sumó que uno de los empleados se ofuscó y empezó a dirigirse a mi marido con malas formas y una actitud poco profesional, algo que nos hizo sentir muy incómodos en un momento ya bastante estresante. También me causó mucho malestar la forma en la que la dueña de la empresa nos comunicó el aumento del precio, especialmente viendo que parte del trabajo contratado lo estábamos haciendo nosotros mismos. Lo que más me decepciona es que contratamos esta empresa precisamente por las buenas opiniones que habíamos leído, y por eso considero importante compartir nuestra experiencia real. Ojalá mejoren la organización, el trato al cliente y la profesionalidad de sus servicios.

supeer satisfecha!! aparte del precio que creo que es inmejorable, me habian dado de plazo para la entrega de mi mudanza de 2 meses mas o menos y en menos de un mes tenia mis cosas en mi nueva casa , yo soy una persona bastante intensita , pero en todo momento han aclarado mis dudas , y han estado ahi para atenderme en todo momento. tanto las chicas de oficina como los transportistas un equipo del 10, he recibido un trato excelente, muchas gracias por todo chicos!!💖💖💖✨✨ recomendable 100/100

Mi experiencia con Islavan ha sido la mejor en todo, primera vez que envio una mudanza y tenía temor por lo que pudiera suceder, pero desde el primer momento que me atendió Virginia no me quedó duda de que seria la mejor decisión que podría tomar, y si asi mismo fue, en atención para mi no tienen rival, en soluciones ah problematicas no tienen rival, en calidad precio no tienen rival, en tiempo de entrega no tienen rival y ya por último, en la entrega un 100, gracias al equipo de islavan, no tengan duda desde este momento tienen un cliente para toda la vida! Excelencia es su definición!

He tenido la suerte de encontrales por recomendación de un amigo canario, he conseguido una empresa seria, profesional y responsable a cargo de Virginia, persona ENCANTADORA, muy cercana, especializada y familiar. Ha llegado todo a Tenerife en perfecto estado, en mucho menos tiempo que me habían dicho, la recomiendo 100%, volveré a llamarles cuando lo necesite, te resuelven todas las dudas. No tuve problemas con aduana, me colocaron y armaron todos los muebles, personal muy calificado. Los precios muy por debajo del resto de empresas de transporte. Si alguien busca trasladarse de Miami a Tenerife Islavan es la solución perfecta.

Hemos realizado una mudanza desde tenerife a santander, han sido cuidadosos y es algo gratificante que te lo recojan en la puerta de casa y te lo dejen en la misma puerta también. Virginia su propietaria es un encanto.