MRW

La verdad es que llamé pensando que iba a perder la tarde, pero me equivoqué. Me atendieron al segundo y, lo mejor de todo es que dando el número de seguimiento me dieron la información de inmediato.

Trato pésimo la única que se escapa la encargada el dueño y trabajadores nefasto su trato mala educación contestaciones provocadoras vamos estuve apunto de llegar a las manos no lo recomiendo a nadie NO TODOS LOS TRABAJADORES SON ASI el de la coleta y el dueño no vayáis allí se pierden los paquetes y no te informan de nada ponen excusas y te dicen que es burocracia pésimo mrw

PÉSIMO. Pongo 1 estrella y porque no se pueden poner menos. Resulta que hago un pedido en Temu, y como bien sabéis, Temu lo envía. Al llegar a España, se asigna una empresa de mensajería para que el envío llegue. Esta vez me tocó MRW. ¡Sorpresa!, llevo pidiendo cosas en Amazon, AliExpress, Temu… un montón de tiempo. Son los únicos que me dicen que el código postal que llevo utilizando desde años y que nunca da problema, ahora es incorrecto. No solo me lo marcan como entrega fallida, sino que a 2 días de recibir el aviso de entrega fallida, consigo contactar con ellos y me dicen que el pedido está en la oficina y que va a caducar en breve. Que lleva ya como 13 o 14 días allí. De verdad, un desastre. Recalcar que el chico que me atendió en el mostrador fue muy amable y se ofreció a guardármelo 2 días más para que me diera tiempo a ir a por él. Pero el servicio de los repartos deja mucho que desear. No son capaces de coger el teléfono y llamar si hay un problema. Ni aunque pongas los datos de entrega bien claros. Es que ni eso. Ojalá y no me asignen más a esta compañía para futuros pedidos. Porque son de lo peor

PESIMO! PRECIOS ESTIPULADOS POR EL DICIENDO QUE ME HACIAN UN FAVOR!, Pone el precio que le Parece…. Os cuento… Hoy 26/08 he venido hacer un envio y me atendió una persona joven un tanto acelerada y alterada, le he dado mi caja la cual no pesaba ni 300g y toda la info del envío correspondiente, no ha pesado ni hecho medidas de nada y al momento del pago me dice que son 15€ sin más.. yo se los he dado en efectivo, me da un comprobante ( NO FACTURA) y el precio escrito en boli, yo he hecho envios muchisimas veces y soy abonada en MRW por empresa, tengo experiencia en como se debe enviar y hacer las cosas. Regreso a pedirle factura de lo pagado, el con un comportamiento un tanto arrogante me la da y me dice SON 21€.. a lo cual yo le digo, ¿ los precios los pones tu a tu parecer?.. Luego con mas arrogancia empieza a quitarle la etiqueta a mi paquete y a cancelar el pedido a lo que le digo que pare y se tranquilice un poco… todo muy raro y desorganizado… he terminado pidiendo que cancelara el envio, me devolviera mi efectivo y me he ido. Al DUEÑO de la sucursal me gustaría pedirle una explicación de lo sucedido. Gracias. Dejo la foto ( fecha hoy 28.08. Como indica) sucursal de Ayamonte. Acabo de corroborar la info por la web de MRW y con recogida a mi domicilio me cobran 13€ y facturado. Quedo a la espera de una explicación coherente sobre lo sucedido.

Mucho cuidado cuando confíes un envío a esta empresa que no tiene un mínimo de seriedad y profesionalidad. Me estafaron 538,00 euros por dos envíos para enviar a América. Tanto el primer envío como el segundo pararon en Huelva para escanear el contenido de la caja, encontraron un paquete de pasta y el envío regresó a la oficina de Ayamonte. Procedí a quitar lo que estaba mal y Miguel, la persona más asquerosa y arrogante que he conocido, me pide otros 600 euros para enviarla de vuelta a América. Entonces decido enviar solo una maleta, pago otros 208 euros, me da unos documentos de aduana para rellenar. Le envío todos los documentos cumplimentados en todas sus partes a Miguel, y me confirma que todo estuvo perfecto. Después de una semana me envió una notificación de que mi maleta había sido devuelta a la oficina porque el formulario que había completado era incorrecto. Luego me pide que pague una vez más. Le di a mi abogado la tarea de verificar la situación y resultó ser una estafa agravada. Hemos tomado medidas para denunciar a Miguel y a la empresa MRW para evitar que esto vuelva a suceder!!!