MRW

Servicio nefasto. Llevo 5 días esperando un paquete de un vendedor de Amazon. Dicen que la dirección no es correcta y luego programan la entrega para el día siguiente. Pero me llegan mensajes de MRW diciendo que que se va entregar en mi dirección. No tienen vergüenza.

Tras la pérdida de un paquete, el vendedor me ha tenido que volver a enviarme otro paquete e indicarme que ha sido por parte del transportista. Me vuelven a enviar el paquete y me dicen que está en reparto y me da fecha de entrega 18 dias más tarde de la compra. Tras enviarme notificación de envío, me manda aviso de que hasta el día siguiente no me lo pueden repartir. Pero que coño de empresa es esta?. Tengo claro que no son empresa nada fiable y son muchas las quejas. Cómo se puede trabajar con ellos y la central como puede permitir este desbarajuste de esta oficina con las quejas que tiene.

Horrible , se encargan de entregar en el occidente de asturias, más de 15 días con el paquete en reparto, saliendo todos los días a reparto (haciendo que estés pendiente de estar en casa) para que nunca te lo entreguen. Contactar con la oficina también imposible (más de 20 llamadas perdidas en diferentes horas, nunca lo cogen). Me llama un repartidor para que le envíe la dirección , para decirme que se ha equivocado de parroquia y que no me lo va a entregar , por qué no le da tiempo, que al día siguiente me lo entrega un compañero (nunca sucedió). Cuando llega el paquete, lo dejan fuera de la casa , en el suelo, corriendo, sin avisar ,ni picar el timbre, estando yo en casa… Nada recomendable, nunca me ha pasado nada parecido con ninguna empresa de transportes. Si no tenéis la capacidad de entregar fuera de Oviedo , no colgáis paquetes del occidente …

Pésimo servicio. Colocan fechas de entrega y en realidad nunca vienen a dejar el paquete. No hacen notificaciones ni por correo ni al teléfono. No hay línea de servicio al cliente que sirva. Ahora devolvieron el paquete al remitente a solo dos días. Que tipo de compañía o scam son Uds?

Un auténtico desastre. Tras más de una semana de retraso con mi pedido, estuve realizando incontables llamadas sin obtener respuesta para saber dónde estaba. Acudí varias veces a la oficina y siempre estaba cerrada o sin personal. Cuando finalmente conseguí coincidir con un trabajador, lejos de ofrecer una explicación, me atendió con malas formas y caras. Sin duda, la peor experiencia que he tenido nunca con una empresa de reparto.