MRW

Q pena de empresa , q gente mal educada !! Encima de querer dejarme por loca !!! Una señora me llama q tengo q ir a recoger el paquete en pinto !!! Le he dado otra dirección!! Q me ha dicho q está mal , q es una farmacia encima solo hay una farmacia cerca de mi casa q de hecho trabaja mi hijo , y otra cosa mi calle es cortada solo hay una salida, q Justo nada más salir esta la farmacia!!! Y me ha dicho q no hay farmacia q fuerte , quiere saber mas q yo q vivo aquí , madre mía !!! Encima se enfada me grita , perdón vaya gentuza q trabaja o es dueña no lo sé 🤷‍♀️ No recomiendo esta empresa MRW a nadie

Menuda panda de sinvergüenzas y manos largas. Lleva un paquete de mi hermana en tránsito 2 semanas, en la nave a 4 kms de donde vivimos. Hemos llamado durante días y hemos escrito sin recibir ninguna respuesta. Ayer por fín conseguí que me lo cogiesen, me dicen que si, que está ahí desde el día 10. Les digo que voy a ir por la tarde yo a por ello porque es un paquete de regalos de Navidad y no podemos esperar una eternidad. A la tarde voy y ahí dicen que no tienen el paquete, que no lo han encontrado. Que a ver si estuviese en la otra nave y hoy lo llevasen... Vuelvo a llamar y me lo coge la misma de ayer y riéndose de la situación. Le digo que como es posible que un paquete grande (que contenía 3 pedidos juntos), se haya perdido. Que que casualidad... Y empieza a reírse y a decirme que si supiese yo lo que pierden... Hasta palets enteros. Y ya cabreada la he dicho "¿Y a usted la hace gracia? Porque quizás a ustedes les haga gracia, pero a nosotros que somos los que perdemos el dinero y nuestros artículos, como comprenderá gracia ninguna". Y me dice ya, ya, bueno... Pues ya dalo por perdido. Mira... Mira... ¡Mira!. Que de gracias que fui yo en persona y he llamado yo (porque el paquete era de mi hermana). Si llega a llamar ella o a ir ella en persona, se arma la de dios... De ella ya digo yo que no se ríe nadie. Son unos sinvergüenzas. Menuda empresa "sería". Desde luego que yo voy a avisar apartir de ahora a las páginas donde compré que si los envíos los hacen con ellos, yo no volveré a comprar más. Deberían denunciarlos por apropiarse de lo que no es suyo.

Llevo esperando un pedido 8 días. Después de llamar una tarde entera y gran parte de la mañana por fin me cogen el teléfono y me dicen que la entrega se intentó hacer el día 9/12/25 y no se contestó. No es verdad dado que estoy en mi casa enferma. Me aseguran que hoy sábado día 13 me lo entregan y resulta que me dan la mitad de mi pedido! Que el resto suponen que me lo entregarán hoy a lo largo del día. Es una vergüenza, me parece que no tienen principios, que engañan a la empresa que los contratan y al cliente. No contraten MRW. Es todo un engaño.

No tenéis vergüenza, después de estar "en reparto" todo el día, por la tarde aparece "entrega aplazada". Creéis que las personas no tenemos cosas que hacer? Todo el día esperando recibir el paquete, y ahora qué? Lo próximo será que "no estoy en casa".. Habrá que dar aviso a las tiendas online donde compramos que no lo haremos si se hace el envío por vuestra agencia. La más incompetente que he visto nunca.

De vergüenza, dicen que han ido a casa, incluso me han dicho en la oficina que tienen una foto de mi casa, no han ido, me han llamado por teléfono, no lo he cogido y luego cuando veo la perdida y llamo me dicen que son de MRW que era por un paquete, pero que ya no están cerca. Una hora después exactamente lo mismo y así 2 días. Hasta que ya perdí los nervios y dije que no vayan a mi casa. La oficina está en otra ciudad, espero poder devolver el paquete al remitente porque no lo voy a ir a coger, entre su horario y la distancia, imposible. Siempre evito compras online cuando veo que el transporte es MRW pero en esta ocasión no me di cuenta