NACEX

Una empresa de impresentables. Los repartidores que tienen mienten siempre con que han querido entregar y no había nadie en casa (nos ha pasado varias veces), después se inventan también que han llamado y nadie contesta al teléfono. Terrible servicio tanto de reparto como de recogida.

Una estrella porque no puedo poner menos. Una semana esperando un pedido y al final no me lo han traído Además he llamado por teléfono y me dicen que he cambiado la entrega y que tengo que ir allí a recogerlo. El personal muy desagradable y no me ha dado ninguna solución , es increíble.

Pesima atención del personal de oficina super bordes!! Como es que ponen este tipo de personas a cara al cliente, he llegado a las 6:59 PM y un trato pésimo y si cerraban a las 7 que hacían en los móviles como si nada y con el establecimiento abierto! Menos mal contacte la persona de entrega y fue el que me brindo la información ! Fue una señora y un señor en la Oficina de Miribilla! Como opción de una estrella

No entregan en tiempo la mercancía, ni te llaman. Tenía un porte para entregar a contrareembolso,con entrega a domicilio después de una semana en su agencia me llaman me dicen que si paso a recogerlo. Les dije que o me lo entregan a mí domicilio o se quedan con ello. Al día siguiente me lo trajeron. Sin mas

Después de ser clienta habitual durante años, enviando las maletas para mis viajes, enviando paquetes…cada vez que tenia que usar un servicio, era con nacex! Y además lo recomendaba todo el tiempo a cualquier persona, les decia que con nacex no iban a tener ningún problema, claro, hasta que me tocó a mí. El 17 de junio enviamos las maletas a Cádiz como cada año por vacaciones, y esta vez, mi chico decidió enviar su bici. Servicio especial que se contrata con una caja especial y un envio que no es barato Pues bien, fuimos a la oficia, empaquetamos y desmontamos la bici con el personal de la oficina…y cuando llegó a destino, la bici estaba rota, la caja rota y se rompió el desviador de los cambios. Una bici que costó 2.500€, pues nos pusimos en contacto con la oficina y nos dijeron que lo lleváramos a un técnico y que nos presupuestara el arreglo y que no nos preocupásemos, que tenian un seguro y que cubría hasta 1000€. Bueno pues eso hicimos. Volvimos a llamarles y nos dijeron que con las fotos y videos que tenian ya les servia para reclamar al seguro y que nos cubriese. Bueno pues pedimos a esta empresa que hiciese el arreglo, y a los 3 días nacex nos informa que no nos cubre el seguro, que su tecnico esta en Bilbao y como el tecnico no ha comprobado la bici, no se hacen cargo de nada, la bici está en Cádiz y ellos lo saben, ellos son los que hicieron el envio, es de locos. Pues nos hicieron la jugada, arreglamos la bici por 240€, fiándonos de su palabra y todo era para engañarnos. Es una vergüenza como juegan con la gente, que destrocen las cosas de sus clientes y luego encima los engañen