NACEX

MUY POCA PROFESIONALIDAD Y SERIEDAD , me ha pasado ya con 2 veces con 2 pedidos que me tienen que entregar de Amazon , indican que han intentado la entrega y no es verdad . Nacex indica que no ha podido realizar la entrada a la hora que ponen y automáticamente me salta un mensaje de Amazon indicando que no se ha podido realizar la entrega por estar ausente, y ves que no es cierto porque estás en casa y nadie ha llamado para entregar el pedido . Pregunto al conserje de la urbanización si ha abierto a alguien de Nacex y en las 2 ocasiones me dice que no ha venido ningún repartidor de esa compañía . Amazon indica que volverán a intentar la entrega , pasados varios días y ver que no vienen a entregar el pedido , llamo a Nacex y me indican que han devuelto el pedido a origen porque no son capaces de entregar el pedido y que no se pueden poner en contacto conmigo porque el teléfono que tienen no corresponde a ningún teléfono de España. Seguidamente llamo a la empresa a la que compro el producto a través de Amazon y comprueban que todos mis datos están correctos incluso el número de teléfono . NACEX COBRA POR HACER ENVÍOS QUE NO REALIZA , EL CLIENTE TIENE QUE IR A RECOGER SU PEDIDO A SUS INSTALACIONES VERGONZOSO

Para mi la el servicio es horrible. Es la cuarta vez que que se supone que cuabdo van a realizar la entrega de un pedido me llega un mensaje diciendo que la entrega no ha podido realizarse por estar ausente, cuando en todo momento había alguien en casa. Esta última vez una semana esperando el paquete y al final me tocó ir a la oficina a recogerlo por el mismo problema de decir que estaba ausente.

Yo solo utilizo NACEX de Leganes para que me envíen y enviar por la atención y el buen servicio que recibo de Nuria,que me informa de como hacer cualquier gestión de un envío y con Naxex he recibido paquetes muy rápido, muy contento

Unos auténticos impresentables y mentirosos. Y es que supuestamente me intentaron entregar un paquete dos días, pero no pudieron hacerlo porque estaba ausente y no contestaba al teléfono: lo cierto es que en ningún momento estuve ausente (trabajo desde casa), y, en cuanto a lo del teléfono, uno de los días lo tenía apagado (pero podrían haber llamado al telefonillo de mi casa, ¿no?), pero el segundo día no lo apagué en ningún momento por si acaso pero no tuve ninguna llamada suya. Para colmo, les escribo por su chat para intentar aclarar las cosas, y me dicen que estoy en la posición 90 de la cola para ser atendido por un agente, llevo ya 30 minutos esperando que me atiendan. En fin, mejor evitar comprar en empresas que utilicen como transportistas a estos sinvergüenzas.

Como ya he leído en otra reseña me ha pasado lo mismo. Me llamaron ayer a las 10:30 de la mañana, yo estaba en el trabajo, le he pedido que si lo podía dejar en el felpudo o volver luego por la tarde, que no, que se lo lleva directamente al sitio este, hoy sábado quiero ir a por él y está cerrado (no digo nada porque tienen derecho a descansar) pero ya hasta el lunes no podré ir a por el, y era un paquete urgente. Luego, le digo que donde es y me contesta, cerca de la estación de tren, y me cuelga, sin decirme qué empresa de transporte es ni nada. Menos mal que en Amazon pone que era Nacex y he supuesto que es aquí, que si no pues a jugar a los Adivinos.