NACEX

Profesionalidad y amabilidad al máximo, hoy me dirigí a su oficina, ignorando que son franquicia, aún así me solucionaron lo que necesitaba, a pesar de que me correspondía la oficina de La Gallega.Ellos si que saben trabajar y atender al publico, enhorabuena

Me han dado el paquete de otra persona!!!!! Más de 15 minutos de espera y no cogen el teléfono.

Pésima atención al cliente Nacex. Llevo varios días intentando llamar. O no responden en absoluto, o responden y te dicen “un segundo”, y nunca vuelven a atender la llamada. Da igual si esperas 3, 5 o incluso 10 minutos.

Nuestra clinica trabaja con esta oficina, son muy eficientes y rapidos. Gracias!

La atención telefónica nefasta. Cuando te cogen la llamada, que deberás insistir porque hay un mensaje automático de Orange a los cinco tonos y te cuelga, cuando consigues que te coja el operador, te suelta: "espere un segundito y enseguida le atiendo", ese segundito se convirtió en 15 minutos en la primera llamada y otros 17 minutos en la segunda, en la tercera le digo que no me ponga en espera y me contesta que el me llamará cuando tenga un momento y me pone en espera de nuevo. Que clase de atención telefónica es esta?? Así se trata a los clientes?? Deberían trabajar ese área de mejora. Si no dan con una persona al teléfono para contestar a los clientes, pongan más atendiendo las líneas. Es vergonzoso tener a una persona 35 minutos de espera con la musiquita, esperando que se aburra y cuelgue. Deben pensar que tampoco tenemos nada que hacer que estar llamando para reclamar un envío. MUY, MUY MAL, LA ATENCION TELEFONICA DE ESTA EMPRESA.