RentalPlus Alzira

Colaboramos con esta empresa en la compra de un coche y quedamos muy satisfechos. El gestor Adrián es una persona muy competente en su trabajo; nos ayudó y nos brindó un acompañamiento profesional con toda la documentación. Recomendamos esta empresa al 100 %. Adrián, gracias por tu ayuda.

Estaba hoy ahí para ver un Coche y te lo enseña dentro del Taller y mal pintado!!! Tiene 2 colores blancas diferentes!!!! Pues vale lo pintan de nuevo como toca y no pasa nada !!!! Luego me hacen una tasación de lo mio y me darían directamente 3000 Euros menos que 1 km a lado en otra Compra Venta !!!???? Vaya tela!!!! No se que decir ni piensa !!!!

Alquilé un coché para 4 días para recogerlo un lunes. Pagué el importe y la fianza. El sábado a primera hora, 48 horas antes, anulé la reserva por circunstancias personales. Según la publicidad en la web de Rentalplus debería devolverse el importe del alquiler. Quien me atendió en Rentalplus Alzira me dijo que en Madrid le denegaron la devolución del alquiler. También cursé la reclamación al email indicado y me dicen que no aplica la devolución. No reconocen que se realizó la petición 48h antes. O tal vez el comercial que me atendió no lo hizo en el plazo. De todas maneras hablar con el servicio de atención al cliente de RentalPlus es como hablar con la pared. Pero yo no debería pagar porque quien debía no cursó la devolución a tiempo. El coche no salió, no se utilizó, se solicitó al devolución a tiempo y no se devolvió. Que les aproveche el dinero fácil a costa de gente honrada. Rentalplus no es nada recomendable, quizás si todo va bien, el servicio sea fluido, pero si surge cualquier contratiempo o incidencia, ten por seguro que saldrás siempre perdiendo. La capacidad resolutiva y la atención al cliente dejan mucho que desear. Solo tienes que repasar el historial de comentarios. Lástima no haberlos leído antes. Nada recomendable. Edito la reseña para contestar el mensaje de rentalplus: - Ese email ya fue enviado a la dirección que me dijeron, con todos los datos, dni, fecha, tickets. Número de reserva como tal nunca me dieron, de hecho cuando reservé pedí un recibo y me dijeron que no hacía falta, que con el ticket de la compra era suficiente, ese ticket de la compra también fue adjuntado al email. Si no lo habéis devuelto ya es porque no queréis, entiendo que quieren dar la imagen de atención con esta respuesta, pero solo volveré aquí a rectificar cuando me devolváis el importe del alquiler. Todo lo demás es apariencia. Me ratifico, nada recomendable rentalplus.

Compré un coche de segunda mano aquí hace dos meses. Mi persona de contacto es Carlos. A principios de mayo de 2025, después de completar toda la documentación, me entregaron el coche. Se pusieron en contacto conmigo enseguida para arreglar los arañazos del exterior y también para proporcionarme un kit de reparación de pinchazos. Sin embargo, los contacté varias veces y nunca supe nada sobre cómo ni cuándo solucionarían este problema. Como muchos de los usuarios de esta página opinan, RentalPlus Alzira no es de fiar. Lamento no haber leído las reseñas antes de comprar el coche. No me creo lo que dice Carlos sobre que ofrecen un año de garantía. Si estás leyendo esto, no conduzcas un coche de esta empresa.

Encantados con la atención de Ana en todo momento. Da gusto que te expliquen tan bien las cosas, con tanta educación y de manera tan agradable. El vehículo que reservamos estaba genial, un olor muy agradable y mucha calidad. Sin duda repetiremos, sobretodo si nos vuelve a atender Ana. Muy recomendable.